9月7日上午,连绵细雨笼罩县城,城区车流出行压力有所增大。靖远公安特警大队执勤民辅警坚守各主要路口开展雨天交通疏导,全力保障阴雨天气城区道路通行平稳有序。
上午10时许,雨势逐步减弱,路面车流量有所回落。按照常态化勤务部署,路面执勤特警由定点值守转入常态街面动态巡防。当巡逻车行至在水一方小区路段时,路边群众主动上前挥手求助:“老人辨不清回家路线,我们也无法帮她回家,只有交给你们,我们才放心。”
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特警队员立即上前安抚老人情绪,耐心问询家庭住址。但是老人无法准确表述详细住址,也未熟记家属联系电话,身上未携带通讯设备。观察到老人下意识频频望向县城西侧,特警队员决定一方面驱车沿老人注视方向沿途排查走访,同步拍摄老人影像,依托人口信息查询老人家庭地址。经查询,系统登记住址为西滩某社,但是地址显示已经拆迁作废,新的地址在开元居小区。于是特警队员立即调整路线送老人往开元居方向,当车行至小区附近时老人激动地说“我就在前面这个小区。”老人还主动告知特警队员,原有住所已拆迁,如今长期定居开元居小区。开门后老人感慨,近年城区建设变化快,小区样貌都相近,今日乘坐公交时下错站点,一路反向行走辗转至城东,彻底迷失方向。
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考虑到独居老人外出存在走失风险,特警队员现场联系老人家属,细致沟通提醒家属,多陪同老人熟悉新居周边环境;建议为老人配备简易通讯工具,或将印有家庭住址、家属联系方式的硬质信息卡缝制于衣物内侧。以便第一时间帮助老人回家,切实降低老人独自出行的安全风险。
安顿妥当老人后,恰逢城区午间下班出行高峰。特警队员迅速折返城区主次干道,再度投入雨天交通疏导与动态巡防工作,穿梭于往来车流之间,持续做好秩序维护,以不间断街面值守守护群众出行平安。
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