北京
新京报讯（记者程子姣）9月9日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园开幕。淘天集团在展会上发布五项AI创新应用，覆盖家装消费、商家运营、营销投放、企业采购四大场景，将大模型能力嵌入电商从前端消费到后端产业的完整链路。
家居家装领域，线上选购难以感知商品空间适配效果是长期行业痛点。淘天推出“放我家”AI智能导购，融合AI与3D建模技术，搭建全景家场景与高精度商品模型，支持消费者1:1真实尺寸预览、跨品类风格搭配与空间布局调整；商家端同步上线AI搭配导购功能，将线上家居选购从依赖经验判断转向可视化呈现。
面向商家运营端，“AI生意管家”打造7×24小时数字员工体系，承接素材生成、商品上架、客服接待、数据分析、流量投放等标准化工作。据官方数据，该产品可将商家经营效率提升80%，核心决策仍由人工完成。
营销板块，阿里妈妈推出两款AI工具。“万相点睛”打破传统“标签圈人”的投放逻辑，通过AI识别消费者潜在消费意图，挖掘增量客群。林氏木业、蕉下等品牌测试数据显示，新客成交占比均超过80%。另一款“万相妙应”则实现营销创意的规模化AI生成，匹配精准投放后的内容需求。
企业采购赛道，阿里企业购发布“AI采购宝”，针对需求归集分散、找货比价耗时、履约跟踪繁琐三大行业痛点，通过多智能体自动完成需求汇总、采购计划生成、寻源比价、订单跟踪及异常处理，采购环节重复性工作交由AI执行，人工保留决策职能。
除五项新品外，淘天集团还展示了多类已落地AI产品。淘宝AI购物助手基于千问大模型，覆盖虚拟试穿、种草下单、优惠整理等功能；AI店小蜜已从单纯答疑升级，可处理识图找货、退换货等业务，平台超六成咨询由AI直接处理，询单转化率提升10%。淘工厂星火项目已落地百余个国内产业带，为中小商家提供智能体工作台。闲鱼则展出AI赋能闲置流通、线下寄卖等业务，布局绿色消费服务。
编辑 岳彩周
校对 穆祥桐
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