来源:滚动播报
(来源:JSTV荔枝视频)
【9吨“变”4.3吨!#山东货主遭滴滴货运私自转单改货重#】#维权20天只等来滴滴说抱歉# 近日,山东潍坊的徐女士向@齐鲁电视台 求助,她通过滴滴货运平台,从德州夏津运送两台叉车到潍坊诸城,填报货重9吨,平台显示运费1300元,徐女士完成下单支付。可货物装车后,司机告知需要额外补款。仔细核对后发现,滴滴未经徐女士同意,擅自将订单转给了第三方货运平台,订单上的货重也从9吨被改成了4.3吨,司机因此索要额外的1200元超重与压车费用。为不耽误交货,徐女士只好先行垫付。事后,徐女士连续维权20多天,滴滴客服仅同意赔付1000元。面对徐女士追问赔付依据以及剩余200元不予赔付的原因,客服只留下了一句“非常抱歉”。
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