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做电商，尤其是做家居、大件商品、多SKU的商家，你一定遇到过这种情况：
买家一个订单里买了3件商品，你打包的时候发现，一个箱子装不下
要么换个大箱子，运费直接翻倍；要么分成两个包裹发，但你得手动拆单、手动打两个面单、手动填两个单号回传。更烦的是——买家收到第一个包裹，以为你只发了一件，直接来问“怎么少发了”
我认识一个做家居用品的新手商家，店里卖的都是收纳柜、置物架这类大件。买家经常一次性买好几件，他每次都得手动把订单拆成多个包裹。有一次，一个订单拆了3个包裹发出去，买家收到第一个包裹后直接发起了退货申请，说“商品数量不对”。
他赶紧解释：“亲，还有两个包裹在路上呢。”买家这才撤销了申请。虽然没造成实际损失，但解释来解释去浪费了大把时间，买家体验也很差。
“一单多包”功能，就是专门解决这个问题的。
一、一单多包是什么？不是“拆订单”，是“分包裹”
很多人以为一单多包就是把一个订单拆成多个子订单。其实不是。
拆单发货的定义是：支持商家在不拆单的情况下，同一个主订单支持填写多个运单号的功能，实现一单多包裹发货-。
简单说就是：订单还是一个订单，买家看到的还是一个订单号。但你发几个包裹、每个包裹用不同的快递单号，系统都支持
提供了两种拆单发货接口：
- 多包裹接口：一个父订单发多个物流包裹，当所有子订单全部发货完毕后，主订单状态才会流转到“已发货”
- 单包裹接口：多个子订单发同一个物流包裹
拆单取号功能，目前提供两种拆单方式：
- 按SKU拆分：将订单中不同SKU拆分至不同包裹
- 按件数拆分：将订单中所有商品按照件数拆分成一件一包裹
核心逻辑是：把“人工拆单、手动填多个单号”变成“系统自动拆分、自动回传多个单号”。买家在订单详情里能看到多个包裹的物流信息，再也不会收到第一个包裹就跑来问“少发了”
二、什么情况下需要一单多包？
场景一：商品超重/超大，一个箱子装不下。
这是最常见的场景。买家一个订单里买了多件商品，总重量超过了快递的首重限制，或者总体积超过了一个箱子的容量。尤其是大件家居、健身器材、大家电这些类目，几乎每天都要用一单多包-。
场景二：一件商品本身就需要拆多包。
2多包裹发货功能——支持一件商品拆多包裹发货，比如买家买了一箱24瓶的饮料，一个箱子装不下，需要分成2个箱子发。在原订单商品的基础上，最多可以额外新增10个包裹信息-。
场景三：不同商品从不同仓库发货。
如果你有多个仓库——A仓发小件、B仓发大件，或者不同供应商在不同地方发货。一个订单里的商品需要从不同地方发出，就必须拆单。
场景四：部分商品缺货，有货的先发。
买家下单了3件商品，其中2件有货、1件缺货要等。你可以先发有货的2件，缺货的等到了再发，不用让买家整个订单都等着-。
场景五：不同商品用不同快递更划算。
轻货走A快递便宜，重货走B快递划算。一个订单里有轻有重，拆成两个包裹分别用不同快递发，运费能省不少
三、一单多包是怎么帮你省事的？
第一，按SKU或按件数自动拆分。
后台提供按SKU拆分按件数拆分两种方式-。按SKU拆分适合“不同商品需要不同包装”的场景；按件数拆分适合“同款商品买多了要分多个包裹”的场景。
系统筛选出需要拆单取号打单的订单，你只需要勾选订单，点击〖拆单〗，选择拆分方式，系统自动完成拆分-。
第二，一单多包打印——多个面单一次搞定。
拆完单之后，需要给每个包裹打印一张面单。风速打单的操作很简单：勾选一单多包，选择单号数量，点击打印按钮即可完成-。快递助手同样支持批量拆多包裹打印，根据预设规则一键拆分并同时打印多个包裹的面单-。
再也不用一个一个拆、一个一个打了。
第三，多运单号自动回传——不用手动填。
这是最省心的一点。拆成多个包裹后，系统自动把多个快递单号分别回传到后台。买家在订单详情里能看到多个包裹的物流信息-。
如果多个包裹分批发货，订单状态会先显示“部分发货”，等全部发完才变成“已发货”。
第四，批量发货支持——多个包裹一键处理。
打印完成后，点击批量发货即可实现多个包裹一键发货-。所有包裹的物流信息一次性同步到，不用一个一个去点发货
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