北京
过去，当一篇公众号文章引发争议时，当事人、专业人士或掌握更多信息的人，通常只能另写文章、发声明、靠转发辟谣，信息很难回到原文现场。
如今，公众号上线的「补充信息」功能，正在把这件事变得更直接。
近日，作家李娟提到该功能帮助她便捷、高效地回应问题，也让这一新能力进入更多创作者和读者的视野。
截图来源：微信公开课
简单来说，当某篇公众号文章可能存在误导、夸大、事实偏差，或遗漏关键背景时，相关用户可以提交补充内容。经平台审核通过后，这些信息将展示在原文章中，读者看完正文后即可看到补充说明及信息来源。
截图来源：微信公开课
如果同一篇文章出现多条补充信息，读者还可以进入详情页集中查看。这意味着，争议不必再散落在不同平台、不同文章和不同评论区里，而是有机会回到原文语境中被看见、被核对、被讨论。
根据介绍，目前拥有公众号、服务号、贴图号、视频号的用户，都可以对文章发起补充。
入口位置一：用户可在需要补充的公众号文章右上角点击“…”进入投诉，再选择“为内容补充信息”，按提示填写内容并提交资料。
截图来源：微信公开课
入口位置二：如果文章已经展示补充信息，也可以进入详情卡片，通过右上角“!”继续补充，或长按已有信息选择“回复”，针对某条补充内容作出回应。
截图来源：微信公开课
另外，用户完成补充后，还可将其转发为贴图，用于更清晰地声明立场，平台也会协助触达曾阅读过原文章的用户。对读者来说，这个功能提供了更多背景和交叉验证的可能；对创作者来说，它也意味着公开表达将面对更即时的事实校正和观点补充。
当然，平台也给出了边界：补充信息需要真实、客观、明确，最好附带与原文强相关、可信有效的来源或图片；与原文无关、可信度低、主观臆测、人身攻击等内容，将无法通过审核。
若原作者对补充信息有异议，并能提供明确证明，也可以长按补充信息发起投诉。值得注意的是，补充信息并不是给作者修改自己文章的通道，平台建议创作者若需修正个人内容，可使用文章修改或留言置顶功能；但作者可以在自己文章下的补充信息中进行回复。
这项功能将会提升公众号文章的可信度，也会改变内容争议的处理方式：过去，争议常常演变成隔空喊话；现在，它有机会成为可追溯、有来源、有审核的公开补充。
你觉得这个功能好用吗？对此，你怎么看？欢迎评论区一起聊聊。
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