宗熙先生：“青年才俊”是怎样变成“反面教材”的？

一、前言

提起“PUA”，很多人首先想到的是亲密关系，但职场同样可能成为隐性操控的场域。

有些操控者并不会表现得咄咄逼人，反而可能能力出众、善于沟通，甚至长期保持着“赏识下属、知人善任”的管理者形象。他们通过赞赏、冷落、暗示和利益交换，让下属在一次次看似自主的选择中，逐渐按照自己希望的方向行动。

下面通过一个职场案例，看看这种隐性操控究竟是如何一步步发生的。

二、欢迎晚会

在就职欢迎晚会上，Z领导当着所有同事的面，对L做了如下介绍：“L毕业于985高校，曾就职于某世界500强，工作经验丰富，年轻有为，是凤毛麟角的青年才俊和翘楚。他能加入我们公司，是我们大家的荣幸——大家欢迎！”

说完之后，现场爆发出热烈的掌声。L感觉非常激动，觉得Z非常重视自己，热血沸腾。

三、入职初期

入职后不久，Z领导单独找L谈话：“L，你是新人，虽然能力优秀，但一定要谦虚谨慎。要多向老员工请教，尽快熟悉公司业务，搞好人际关系。公司对你寄予高度期望，希望你能尽快进入状态。”

在L看来，这完全是对自己的善意提醒和关怀。

四、入职一段时间之后

L逐渐进入工作状态后，Z再次召见：“L，你做得很好，你主管的部门提升很快，公司对你很满意，公司果然没有看错你。年轻人，好好加油，前途不可限量！——未来有提拔机会，我会优先考虑你的。”

L非常高兴，非常有成就感，觉得自己的工作能力终于获得了认可。

五、半年后

半年后，Z正式找L谈话：“L，你入职以来表现非常出色，公司对你的能力和业绩非常满意。现在公司遇到一个挑战，这也是一个考验、锻炼你的机会。公司有意派你到某地成立分公司，任命你为主管，开拓当地业务，——你有没有信心？”

L觉得这是Z对自己的信任和栽培：领导认可我，公司需要我，这是我证明自己的机会。他高声回答：“有！”Z露出满意的笑容，L觉得他的笑容像父亲般一般和蔼慈祥。

六、一个半月后

L主动致电Z汇报工作，Z表示满意，语气却明显变得平淡、简短。此后，Z主动联系L的频率逐渐下降，直至几乎为零。L开始陷入自我怀疑，隐约感觉哪里不对。 于是他私下联系Z的秘书，得知Z对他的工作进展并不满意。

虽然L清楚其中存在很多客观困难，但他仍然把问题归咎于自己： “是不是我能力不够？”“是不是辜负了领导的期望？”于是，他更加拼命地投入工作，但受限于多种客观因素，成绩并不理想。

七、一个月后

Z主动给L打了一次电话，语调急切：“我前段时间工作比较忙，和你联系比较少。小L，公司对你们寄予厚望，你们要加快进展！其他竞争对手进度很快，如果这一块业务再没有重大进展，公司将会非常被动。——你也要注意休息，不要给自己太大压力，公司相信你的能力。”

长时间的冷落之后，突然出现一次关注，足以让L重新燃起希望。他再次获得动力，继续投入。

八、一个月后

Z的秘书给L打电话，直接传达Z的意见：对工作进展不满意，要加快速度。此后，L再致电Z，已经无法直接联系到本人，所有电话均由秘书或办公室其他人员代为接听、转达。L开始紧张，隐约感觉到Z对自己的不满正在升级。

在公司中秋晚会上，Z与L碰面，只是极其平淡地寒暄了几句，语气中不带任何感情。L意识到自己与Z的关系已经发生了变化，自己可能已经失去了领导的认可。

九、两个月后

L突然接到公司另一上级部门领导的电话，通知他到公司开会。会上，该领导第一次对L的工作能力提出了正面批评，措辞严厉。

最后，这位领导私下对L说：“这番话，Z总没有选择直接对你说，是顾全你的面子。Z总对你非常失望，希望你尽快加油改进。你不要埋怨Z不近人情，他的压力也很大，如果你主管的业务再没有重大进展，公司将会非常被动，Z总对事不对人。另外，公司对于让你出任分公司主管，内部是有不同意见的，全是Z总帮你争取下来的。”

这句话的信息量非常大。L听完后，一方面觉得Z顾全了自己的面子，仍然在为自己考虑；另一方面，因为工作没有重大进展而充满愧疚，觉得问题都是自己造成的。于是，他带领下属拼命努力。

十、向秘书请益

在接下来的一段时间，L的工作陷入瓶颈。他不知道该怎么继续努力，也不知道究竟怎样才能让Z满意。 于是，他约Z的秘书喝酒，希望私下请教应对之策。酒过三巡，秘书给他提供了一个方案：私下去“拜访”当地某个政府领导，暗示对方可能会提供帮助。但L内心非常清楚，这样做存在极大风险。

秘书给他敬酒，说：“现在干啥都有风险，风险和机遇成正比。这只是我个人的参考建议，是否采纳取决于你自己——我和Z都希望你能把业务干好。”

L陷入了沉思。他本能地觉得自己不能这样做——这样做可能会毁掉自己在行业内积攒的信誉。但他内心还有另一个声音：Z总和公司对你很器重，你应该帮他们解决问题，绝不能辜负他们的信任。

十一、铤而走险

L思来想去，觉得绝不能辜负Z对自己的期望，于是选择了那个擦边方案，并在短期内取得了显著的“成绩”。Z得知后非常高兴，主动召见L，请他喝酒。席间，L长期积累的委屈终于得到释放。他觉得：“我终于又重新赢回领导的认可了。”

十二、东窗事发

三个月后，L的违规行为被举报，东窗事发，遭到相关部门稽查。面对调查，Z的秘书、Z本人及公司相关部门均表示此事与自己无关，毫不知情，完全是L的个人行为。最终，L被判刑半年。

事后，Z在公司内部会议上特别公开强调此事，将其作为反面案例，痛心疾首、郑重其事地强调：“公司一定要合规经营，对任何违规行为绝不手软！”

十三、下属探望

三个月后，Z的一位下属到拘留所探望L，带了一些营养品。

这个下属替Z传话：“你为公司牺牲，受委屈了，帮公司解决了一个重大难题。自古英雄多磨难，年轻人受点磨难不是坏事，半年很快就过去。从哪里跌倒，就从哪里爬起来，Z总相信你一定能重新走上人生巅峰。——Z总知道你喜欢吃某某，这是他特意交代我一定要给你买的。”

L思来想去，仔细复盘，总觉得有哪里不对，但又说不清楚不对在哪里。（完）

【作者说明】

本文案例经过文学化处理，人物、情节及具体细节均不对应任何特定现实人物或事件。文中所涉及的心理学概念，仅用于分析职场关系中的行为与互动模式，不构成对任何个人的人格诊断或心理评估。