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一个“香港客服”来电,江都小伙16000元瞬间清零!

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来源:市场资讯

(来源:江都发布)

屏幕那头的“客服”热情周到

屏幕这头的大学生在短短十几分钟内

接连“归零”

一通来自香港的“客服”电话

第二天就要飞往哈城开启新学期,江都邵伯镇的大学生小帅(化名)正满心期待地收拾着行李。

当天下午,手机突然响了——来电显示是一串以“00”开头的号码,来自香港。

电话那头,一个自称航空公司“客服”的男子准确报出了小帅的姓名、航班号、起飞时间。“非常抱歉地通知您,您预订的航班因机械故障需要改签,给您造成的不便我们深表歉意。民航公司将为您发放一笔改签补偿金。”

航班信息一字不差,小帅没有丝毫怀疑。想着明天就要出发,他赶紧按照对方的要求操作起来。

屏幕共享:把手机“交”给了骗子

“客服”让小帅下载一款社交软件,声称需要通过该软件开启“屏幕共享”功能,才能远程协助办理改签和理赔手续。

小帅照做了。

屏幕共享一旦开启,手机上的一切——输入的每一个字符、收到的每一条短信、跳出的每一个验证码——都实时同步到了骗子那边。

接着,“客服”发来一个网站链接,让小帅在上面填写详细的个人资料,包括银行卡号、身份证信息等。操作过程中,手机不断弹出验证码短信。小帅没太在意——对方说是正常流程,他也就信了。

短短十几分钟,钱包“清零”

“沟通”还在继续,小帅无意中点开自己的几个储蓄账户查看——余额全部显示为“0”。

他愣住了。

赶紧检查微信钱包、支付宝账户,一笔又一笔的转账记录赫然在目——短短十几分钟,16000余元不翼而飞。

小帅这才如梦初醒,火速挂断电话,向扬州市公安局江都分局邵伯派出所报案。

骗局拆解:四步套路,步步惊心

值班民警分析,这是典型的 “机票退改签+屏幕共享”组合诈骗。套路通常分四步:

第一步:境外来电,精准诱骗。 骗子通过非法渠道获取乘客航班信息,用“00”开头境外号码拨号,以航班故障、补偿金为由降低受害人防备。

第二步:诱导共享,窃取隐私。 以“远程指导”为名哄骗受害人开启屏幕共享,支付密码、短信验证码一览无余。

第三步:伪造凭证,博取信任。 制作虚假的民航局流水单据,营造正规业务的假象。

第四步:编造理由,实施盗刷。 用“资金流水认证”等不存在的理由诱导操作,同时后台直接盗刷账户资金。

警方提醒

核验信息认准官方渠道。 但凡涉及航班退改签、理赔补偿,务必通过购票平台、航空公司官方客服电话或官网核实真伪。切勿轻信“00”开头的境外陌生来电。

坚决拒绝屏幕共享与陌生软件。 正规航空公司办理业务,绝不会要求乘客下载非官方App、开启屏幕共享功能。一旦有人提出这个要求,可直接判定为诈骗,第一时间挂断电话。

严守个人支付信息。 身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码——这些都是核心隐私,绝不向任何人透露。

万一中招,立即断网报警

若已开启屏幕共享

立刻断网、拔出手机SIM卡;

发现账户异常

立即冻结银行卡

拨打110报警

并及时拨打 96110 反诈专线。

来源:江都融媒

作者:记者 兆俐

编辑:阿娇

审核:高克勤

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