湖北
极目新闻通讯员 张俊 吕文静
为更好服务司乘出行、助力地方产业发展，让高速惠民政策落地见效，连日来，湖北交投武黄运营公司北港收费站主动走出站区，开展线下走访调研服务，变“坐等司乘上门”为“主动上门服务”，深入市场、客运站、乡村果园等场所，面对面送政策、解难题、听建议，全力提升司乘出行体验。
在鸿森钢材机电农机大市场和物流货运园区，工作人员走访各家物流企业、对接货运司机，重点讲解氢能源车辆高速通行优惠政策，现场发放宣传资料，通俗解读优惠条件和申报流程，耐心解答司机关于计费、通行等方面的疑问。
“师傅，您跑货运不容易，氢能源车走高速有优惠，用好政策能实实在在省下运费！”工作人员一对一贴心讲解。现场货车司机纷纷表示：“以前不清楚这些优惠政策，现在上门讲、手把手教，服务太周到了。”通过精准宣讲，帮助货运企业和司机降本增效，吸引更多货运车辆安全顺畅通行。
在辖区客运站，工作人员与客运经营者、一线司机面对面交流，调研高速“先收后返”活动落实情况，详细询问班车通行、政策落地过程中遇到的问题，认真听取大家的意见和建议，精准掌握客运车流实际情况，为优化服务、稳定客运客流、保障群众出行提供真实依据。
正值樊店葡萄丰收上市季，为助力本地农产品外销、助力农户增收，工作人员走进樊店葡萄专业合作社，了解果品运输外销情况，重点普及绿通查验政策，讲清绿通通行标准和注意事项，打通农产品运输通行堵点，保障果品快速畅通外运。
果园负责人表示，水果上市运输时间紧、要求高，多亏收费站上门讲解政策，帮我们省去不少通行麻烦，太实用了！ 同时，收费站积极探索“高速+文旅”服务模式，依托乡村采摘资源，优化出行服务，引流乡村旅游车流，助力乡村发展。
此次走访聚焦司乘需求、贴合市场实际，精准服务货运、客运、乡村文旅不同群体，既普及了高速惠民政策，解决了司乘和群众的实际难题，也拉近了高速与群众的距离。
（来源：极目新闻）
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