广东
据北京市市场监督管理局官方微信号“北京市场监管”9月8日消息，近日，京津冀三地消协组织发布机票超售整改通报称，截至8月31日，此前被约谈的10家航空公司及5家线上售票平台已全部按期完成机票超售整改，超售规则告知、现场处置、赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决，消费者购票时即可清晰了解超售规则，遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。
机票超售是国际航空运输业为减少座位虚耗、提高运营效率的通行商业惯例，各航空公司通常有内部超售实施办法和补偿标准，但实际操作中标准不透明，赔偿标准差异较大。
今年7月初，京津冀三地消协组织在民航机票超售认知专项调查中发现，机票超售领域存在风险提示文字过小、位置隐蔽、补偿标准不明晰等问题，于7月24日联合约谈了中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司，以及同程、携程、飞猪、去哪儿、美团等5家线上售票平台，提出“完善购票事前告知”“优化现场处置流程”“细化赔付配套服务”“畅通长效投诉渠道”等四项整改建议，并要求8月31日前完成自查整改。
北京市市场监督管理局称，从反馈情况看，四项整改要求均已落实。
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