香港
作为今年港股消费市场备受关注的新股，鸣鸣很忙(01768.HK)近期陷入门店称重计量舆情风波。
9月7日，集团发布官方回应，就旗下"零食很忙""赵一鸣零食"部分门店称重相关问题向广大消费者诚恳致歉，同时推出称错商品差价十倍赔付等一整套整改举措，事件也让市场重新审视万店体量加盟模式之下，总部对终端门店的管控边界与经营风险。
消息面，近期多地消费者反馈，鸣鸣很忙旗下部分量贩零食门店出现称重不准、计量偏差问题，相关话题持续登上社交平台，多地市场监管部门也针对量贩零食行业开展计量专项排查整治，舆情持续发酵。
对此鸣鸣很忙正式对外公布四项整改措施——
1.赔付升级，称错赔十倍差价：设立专项先行赔付基金，自9月7日起，门店出现称重问题，在行业常见三倍赔付基础上升级，按照称错商品差价十倍进行赔付，保障消费者权益。
2.硬件层面强化校秤管理：全部门店配置标准砝码，每日开业前完成校秤，校验合格方可开展收银营业，从源头减少秤具带来的计量误差。
3.上线全国秤具监控系统：依托数字化手段对门店称重过程实时监测，出现异常及时预警，问题秤设备立即停用维修，实现称重行为留痕可追溯。
4.压实人员与督导责任：强化门店员工收银、称重业务培训与月度考核；总部督导加大巡检力度，出现问题门店负责人、对应督导一并追责。
公司表示，已经主动对接各地市场监管部门，全力配合检查，同时也呼吁消费者主动索要、核对购物小票，遇到问题积极维权。
二级市场方面，9月8日，鸣鸣很忙股价震荡调整，维持弱势，截至发稿公司小幅下跌1.84%，报384港元，市值836.5亿港元。
鸣鸣很忙今年1月登陆港交所主板，是港股今年重磅消费新股，旗下拥有零食很忙、赵一鸣零食两大品牌。截至2026年6月底，集团合计门店26405家，自营仅9家，其余全部为加盟门店，约六成门店布局县域及乡镇市场。
公司收入主要来源于向加盟商供货以及加盟相关服务费，并不直接经营绝大多数线下门店。加盟模式帮助企业实现快速跑马圈地，但也天然带来管理难点：门店经营权掌握在加盟商手中，人员、日常操作由加盟方负责，总部更多是供应链、品牌、制度输出，制度落地到海量终端存在执行损耗；门店基数庞大，分散在全国各线城市，总部督导巡检很难做到实时全覆盖，容易出现个别门店操作不合规的风险；一旦单店出现消费舆情，会快速传导至集团品牌层面，对上市公司声誉、消费者信任度形成冲击。
对于鸣鸣很忙的举措，部分乐观的机构认为，公司直面舆情，快速公开致歉，加码赔付标准、上线数字化监控系统，拿出硬件、制度、追责组合拳，主动化解舆情风险；此次事件倒逼加盟管控体系迭代，数字化监控落地，长期有助于提升全网络门店规范化水平。量贩零食赛道需求旺盛，鸣鸣很忙供应链规模优势显著，基本面底盘扎实。
值得注意的是，作为港股消费赛道热门股，鸣鸣很忙能否获港股100强研究中心评委会青睐，入围第十三届港股100强候选榜单，值得市场期待。据了解，第十三届港股100强评选现已进入筹备阶段，各候选榜单报名通道同步开启。
作者|飞鱼
编辑|Jasmine
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