北京
国家知识产权局信息显示，中国平安人寿保险股份有限公司申请一项名为“一种保险服务方法、装置、设备及介质”的专利，公开号CN122714147A，申请日期为2026年5月。
专利摘要显示，本发明公开了一种保险服务方法、装置、设备及介质，包括：根据投保人的照护请求、照护需求信息、预设服务机构和对应初始评价结果，确定目标服务机构，在服务过程中，根据实时采集的目标服务机构的照护行为数据、风险数据和投保人的状态数据，对目标服务机构进行评价，得到更新评价结果，若更新评价结果不满足预设服务标准，则以更新评价结果为初始评价结果，返回执行确定目标服务机构的步骤，直至服务结束。本发明可应用于金融保险领域的养老场景中，通过持续优化服务机构选择和监督机制，减少了因服务机构服务质量缺陷或者供需不匹配导致的用户健康风险与理赔纠纷，增强了对投保人服务体验的保障，降低了保险公司的赔付概率和运营风险。
天眼查资料显示，中国平安人寿保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本3600264.3171万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安人寿保险股份有限公司共对外投资了182家企业，参与招投标项目143次，财产线索方面有商标信息3条，专利信息4553条，此外企业还拥有行政许可83个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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