浙江
建设单位回复“9月2日修好” 市民反映“地砖根本没换”
“上次报道出来，以为终于要好好修了，结果半个多月了还是老样子。”9月7日，龙湾区楠溪江路居民反映，自8月19日本报曝光该路段“修好不到一年就破损”后，建设单位温州臻龙集团承诺“8月24日修缮”，却至今未兑现。
屡次换说法
“口头维修”可信度在哪？
针对楠溪江路人行道地砖松动问题，市民张女士于8月20日向12345政务服务热线投诉，迟迟未收到答复，9月2日，该市民再次致电12345政务服务热线追问进展，接线员告知：温州臻龙建设投资集团有限公司在平台的回复“路面维修已于8月24日开展，预计9月2日修好。”接线员同时补充，连日下雨可能会影响工程进度。
然而，8月24日并未动工，9月2日的“完工期限”亦成了一纸空文。张女士连日观察，发现楠溪江路段始终没有任何施工迹象。9月7日，她第三次致电12345政务服务热线，接线员再次转述臻龙集团在12345政务服务平台称：“已更换地砖，预计9月内完成修复。”张女士愤然表示：“地砖根本没换，8月24日的承诺就是空话。施工方一而再食言，毫无可信度。”
毫无动工的迹象
破损加剧“雷”更多了
现场情况如何？9月7日下午3时，记者来到楠溪江路，括苍西路至雁荡西路、雁荡西路至玉苍西路路段。记者发现，现场毫无动工迹象，当初被形容为“地雷阵”的人行道，如今“雷”更多了。
此前松动的砖块，现在碎裂更多，一些地砖歪斜翘起，缝隙中积满泥水和碎石，部分地砖单个跳动，如今演变成整片的起伏，电动车一过，整排地砖被带得“哐当”作响。
记者注意到，现场没有围挡，没有工人，没有材料，没有任何“即将维修”的痕迹。正巧，记者再次遇见了此前采访过的停车收费员陈师傅，他一眼便认出记者，当记者询问“近期人行道是否进行过修缮？”，他用脚尖磕了磕一块松动的砖角，反问“你看这像修理过的样子吗？”
路边理发店的王女士也指着地砖：“根本没人来修，前段时间下雨，更窝火，人走过，脏水直往外飙，顾客进门都得跳着走。”
市民忍不住质疑
修缮为何成“空头支票”？
此前报道中，建设单位曾解释地砖损坏主要原因是沿街商户车辆私自开上人行道碾压。对此，市民质疑：修好不到一年就反复破损，究竟是施工质量不过关，还是设计标准不足以承受实际使用强度？
更值得关注的是，该工程质保期为一年，如今仍在质保期内就已千疮百孔。一年之后，谁来为这条“哐当”不断的人行道兜底？对于这一问题，建设单位此前并未回应。报道刊登后，记者联系臻龙集团询问后续进展，同样未获答复。
面对施工单位“承诺时信誓旦旦、平台上敷衍欺瞒、落实时一拖再拖”的做法，市民追问：这样的“文字游戏”还要上演多少次？一条人行道的修缮为何反复沦为“空头支票”？本报将继续关注此事进展。
记者评论
地砖“烂”了，公信力不能跟着“塌方”
时隔半个多月，楠溪江路的人行道还在“哐当”作响。
8月18日本报报道后，市民以为终于盼来了彻底整修。然而大半个月过去，建设单位温州臻龙集团“8月24日修缮”的承诺，在空荡荡的施工现场面前苍白如纸；“9月2日修好”变成市民眼中的“根本没换”，最终可能沦为一纸空谈。说辞一再“升级”，路面却一成不变。
这不是施工延误，而是对市民信任的反复透支。每一次承诺的落空，都是对公众期待的消磨；每一次“改口”背后，都是对监督的敷衍、对民意的漠视。一条人行道，修不修、何时修、怎么修，本不该成为一场“猜谜游戏”。可如今，市民只能在电话那头被动接收一个又一个被修正的时间节点，而脚下那条“地雷阵”，依旧沉默地硌着每一个路人的耐心。
一条修好不到一年就“烂”了的人行道，暴露的不仅仅是砖块的质量问题。施工方将原因归咎于商户车辆违规碾压，却回避了一个根本追问：设计标准是否考虑过实际使用强度？这样的工程能通过竣工验收吗？质保期内就已千疮百孔，究竟是材料问题、工艺问题，还是监管问题？这些疑问，市民在等答案，监管部门更该查清楚。
令人不安的是“一年质保期”这顶“安全帽”。期内尚且如此敷衍，期后谁来兜底？一句“移交时会再质检”，看似程序正确，实则把问题推向了未来。可市民等不起，每天骑车“扫雷”的体验是真实的，雨天溅一腿脏水的狼狈是真实的，一次次投诉换来的口头承诺落空也是真实的。
人行道虽小，却是城市治理最直观的镜子。每一声“哐当”，都是对公信力的叩击。回复可以一改再改，但路面不会自己变平。市民想听到的不是电话里的说辞，而是新砖铺就的踏实声响——那才是对承诺的真正兑现。
来源：温州晚报
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