北京
9月3日，佛罗伦萨一名男子后，从高速公路高架桥跳下身亡。这起悲剧中，一个细节尤其受到关注：受害者被困在汽车后备箱期间，曾与112保持约20分钟通话，但由于无法确定自己身处何处，警方只能一边与她保持联系，一边追踪正在高速移动的车辆。
而意大利实际上还有一款很多人并不知道的欧洲统一紧急号码112官方应用——Where ARE U（你在哪）。在无法准确说明位置，甚至根本不能开口说话的紧急情况下，这款App可以提供另一种求救方式。
意大利今日网报道，9月3日，45岁的洛琳娜·伊斯切里（Lorena Isceri）在佛罗伦萨遭36岁的前男友费德里科·维拉（Federico Vella）绑架。她被捆住手脚、塞进汽车后备箱。
洛琳娜恢复意识后，找到一部手机拨通112报警。由于不知道车辆正驶向哪里，她只能向警方提供前男友和车辆信息，并猜测费德里科可能会将她带回佛罗伦萨加卢佐区（Galluzzo）的住所。实际上，车辆已经驶上A1高速公路。
警方一边与她保持通话，一边通过手机信号和高速公路监控追踪车辆。途中汽车一度停下，后备箱被打开。为避免报警行为被费德里科察觉，接线人员保持沉默监听，洛琳娜则试图通过安抚对方拖延时间。
但警方最终仍未能及时阻止悲剧发生。洛琳娜随后被从高架桥上抛下身亡，费德里科也从桥上跳下。
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·一款很多人不知道的112官方App
这起案件也让与112紧急呼叫系统相连的官方应用——“Where ARE U”再次受到关注。
这是一款免费的手机应用，目前已在意大利大部分地区启用。通过App拨打112时，系统可以同时将手机的GPS位置以及用户预先填写的信息发送给紧急呼叫中心。
也就是说，即使求助者身处森林、陌生道路、高速公路或正在移动的车辆中，无法准确说出自己在哪里，接线员也可以直接获得定位信息。
·普通拨打112也能定位，有什么区别？
事实上，普通拨打112时，意大利紧急呼叫系统也可以通过通信网络以及高级移动定位等技术获取手机位置。
“Where ARE U”的优势，则是可以将GPS定位、用户资料以及求助信息整合在一次报警中，减少危急情况下需要口头说明的信息。
通过App拨打112也不会增加报警所需时间，官方说明显示，其通话流程与普通紧急呼叫相同。
·不能说话，也可以报警
“Where ARE U”还有一个重要功能——无声呼叫。
在绑架、抢劫、家庭暴力等不方便开口的情况下，用户可以直接在App中选择需要警方、急救或消防救援，无需通过语言说明。
应用还提供与接线员的文字聊天功能。除聋人和听障人士外，也适用于无法说话，或开口可能使自己陷入更大危险的紧急情况。
“Where ARE U”可在安卓和苹果设备上免费下载。安装后需要注册并授权定位权限，还可以提前填写个人资料和紧急联系人信息。
（意烩原创，编辑：舒廖，翻译：心天，图片来源：Pixabay网、网页截图，转载请注明意烩：oushitalia）
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