湖北
9月6日，一名刚来武汉求学的大一新生，首次外出乘坐地铁途中突发不适，瘫坐在地，呼吸急促，手指僵硬成“鸡爪状”。
张雨婷扶乘客坐稳
当天上午10时许，地铁阳逻线新荣站开往后湖大道列车到站，一名女乘客由同伴搀扶下车，行走几步后便瘫坐在地。正在接车的工作人员张雨婷发现后快步上前，只见乘客脸色惨白、额头渗出虚汗，经沟通得知该乘客因早晨未吃早餐，乘车途中突发低血糖。她蹲在乘客身后扶其坐稳，同时报告给值班站长周雅闻，联动站厅工作人员送来轮椅。
周雅闻携带糖果和矿泉水快速赶到现场，立即为学生乘客补充能量和水分，以缓解低血糖引发的不适。经进一步沟通，两名乘客均为今年刚到武汉的大一新生，当天是她们入学后首次出门逛街购物，因疏忽未吃早餐，导致身体出现异常。由于从未经历过此类状况，缺乏应对经验，加之身处陌生环境，学生情绪高度紧张，继而出现呼吸急促、手脚发麻等症状，手部更是出现僵硬状态。
周雅闻用纸筒罩住乘客口鼻
周雅闻握住乘客双手助其调整呼吸
“这是典型的因紧张引发的呼吸性碱中毒症状！”周雅闻迅速开展针对性救助：将一张A4纸卷成简易纸筒，引导学生对准纸筒匀速呼吸，帮助调整紊乱的呼吸节奏；同时轻柔按摩学生僵硬的手臂，全程轻声安抚、耐心开导，帮助她平复紧张情绪、放缓呼吸节奏。
经过约十分钟的针对性处置，学生的呼吸逐渐平稳顺畅，手脚麻木、僵硬的症状完全消退，低血糖引发的虚弱感明显缓解，身体状态逐步恢复正常。确认身体无碍后，两名学生对工作人员的及时救助和暖心照料连连致谢，并提出离站继续行程。
“大学新生初到陌生环境，容易产生紧张焦虑情绪，日常出行务必规律饮食、做好充分准备。”周雅闻温馨提醒，市民乘客及学生在地铁出行途中，若出现头晕、心慌、手脚发麻等不适症状，可就近停靠休息、放缓呼吸、平稳调整状态，第一时间向工作人员求助或拨打96556客服热线；同时建议广大市民和学生乘客随身携带糖果、小零食等应急食品，主动学习积累基础应急自救知识，提升突发状况应对能力，共同守护自身及身边人的出行安全。
湖北日报（见习记者 田婉娴 通讯员 李丹 产启斗 潘思倩）
（来源：湖北日报）
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