河北
（来源：连云港传媒网）
转自：连云港传媒网
近日，中国移动江苏公司连云港分公司（简称“连云港移动”）携手瀛洲金基九月府小区物业管理售楼处，成功部署具身智能机器人，并正式投入前台接待岗位。作为具身智能在港城房地产领域的首次落地应用，此举标志着智慧社区服务迈入人机协同的新阶段。
这位“新员工”刚一上岗，就迎来了到访市民刘女士的“考验”。她刚走进售楼处大门，机器人便主动上前问候：“您好，欢迎光临！请问有什么可以帮您？”流畅清晰的语音、精准自然的动作，让刘女士颇感惊喜。“本来是陪朋友来看房的，没想到被这个机器人圈粉了。它不光能带路、讲沙盘，还能陪人聊天互动，感觉特别亲切。”刘女士笑着说。这让她对小区未来的智慧生活也充满了期待。
据了解，该具身智能机器人搭载了多模态大模型，具备自主导航、语音交互和场景化服务能力。它不仅能够主动问候、进行人脸识别，还能精准回答关于楼盘户型、周边配套等专业问题。访客无需取号排队，只需与机器人面对面交流，即可享受高效便捷的咨询服务，整个接待流程变得流畅而富有科技感。
以往，售楼处前台接待全靠置业顾问轮流值守，客流量大时难免应接不暇，遇到重复性问题更要反复作答，耗费大量精力。如今，机器人的加入有效分担了基础接待和信息咨询工作，让置业顾问可以把更多时间和精力放到深度沟通与个性化服务上，真正把客户体验这件事做得更细、更实。
售楼处不再仅仅是交易场所，更成为展示科技赋能生活的体验中心。具身智能的引入，不仅提升了前台接待效率，更以极具未来感的方式，向来宾直观展示了智慧社区的服务水准与想象空间。
“一个售楼处跑通，智慧社区的相关应用便有了可复制推广的范本。”连云港移动相关负责人表示，未来将持续发挥5G及算力网络优势，推动更多智慧应用走进社区与家庭，让更多港城市民切身感受到“机器人即服务”带来的便捷与温暖。
科技有温度，服务有速度，生活有质感。当具身智能“走进”售楼处的大门，未来便不再是一纸蓝图，而是一声声亲切的问候，一次次贴心的守护。连云港移动，正用数智之力，为港城百姓的智慧生活保驾护航。
通讯员：沈丽
初 审：高昀
复 审：高晋
终 审：童大瀛
来 源：中国移动
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