北京
近日，京东折扣超市固安尚品爱购店迎来一位“新员工”——智能机器人。这台搭载视觉识别与精准夹取技术的机器人，能够主动识别走近的顾客，自动夹取试吃食品并递送到顾客面前，以新颖的互动方式为线下购物增添了一份科技趣味。
在门店的试吃区域，这台机器人吸引了众多顾客驻足围观。当顾客靠近时，机器人通过视觉系统快速捕捉位置，灵活地夹起试吃品，平稳递出。流畅的动作和精准的响应，让不少头一回体验的市民感到新奇，纷纷笑着接过试吃品，甚至拍照分享。有顾客感叹：“以前试吃都是服务员端着盘子，现在机器人给我递吃的，感觉逛超市都变智能了。”
据介绍，这台机器人在设计上充分考虑了线下零售场景的实际需求。它固定于试吃台区域值守，能够持续稳定地完成取放、递送等一系列服务动作，有效分担了传统人工试吃服务的工作压力。除基础的试吃递送外，机器人还具备打招呼等基础互动功能，能够在顾客靠近时主动问候，进一步增强顾客的参与感与购物过程中的趣味性。
京东折扣超市相关负责人表示，引入智能机器人是折扣超市在零售场景中探索智能化服务的一次积极尝试。"我们一直在思考如何让顾客的购物过程更轻松、更愉悦。科技手段的引入，不只是为了提升服务效率，更希望能给顾客带来一些新鲜感和小惊喜。让顾客在享受高性价比商品的同时，也能感受到技术带来的不同体验。"
从源头直采的实惠商品，到如今机器人递送的贴心试吃——京东折扣超市正以技术与服务的双重升级，加码线下购物体验升级。未来，这一智能试吃服务有望应用于京东折扣超市更多门店，并进一步拓展至迎宾、导购、理货等更多门店场景，让科技真正服务于消费者的日常购物生活。
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