上海
2026中国国际消费电子博览会落地青岛，海尔智家展台无疑是现场人气聚集地。逛完整片展区最大的感触是，展区以一套覆盖全场景的完整智慧家庭方案，替代了一件件孤立家电的展示形式。
展台之上，海尔、卡萨帝、统帅多品牌同台展出，从大众实用家电到高端精致家居，不同预算、不同家庭需求，都能找到适配的产品。不止冰箱、洗衣机、空调这类我们熟悉的传统家电，本次展台还带来智慧康养解决方案，将家电的价值从基础使用拓展到家庭健康、居家养老、日常照护层面，拓宽了智慧家居的边界。
整套智慧生态的核心，是AI主动服务，让家务逐步走向无人化。展区多款AI家电让人眼前一亮，卡萨帝致境烟机搭载AI之眼，实时监测灶台状态，汤汁溢锅风险出现时自动调小火，Seeker冰箱可识别存放食材、记录保鲜周期，自动推荐健康食谱，煎牛排前还能实现肉类均匀极速解冻。海尔洗空气空调，告别冷风直吹困扰，持续维持室内恒温洁净。
场景联动更是亮点。懒人阳台中，洗鞋洗衣一体机自动匹配洗涤参数，洗涤结束后烘干机接续工作，揽光厨房打通食材储存、烹饪、餐后洗碗全流程，指挥家客厅支持会客、健身、休闲多种场景一键切换，Seeker卧室预设睡前光影，起夜自动点亮柔和夜灯。致境浴室可提前预热热水器、开启浴霸，到家就能享受舒适沐浴。设备不再单独工作，全屋感知、自主联动，AI主动接管居家琐事。
想要长期安心使用智慧家电，稳定的售后服务必不可少，这也是本次海尔智家带来的重磅亮点，十年管家服务，为长期使用保驾护航。这项服务包含十年核心部件免费包修，多款卡萨帝产品还有额外安装相关福利，十年内提供3次免费上门深度检测，师傅上门全面排查家电隐患并出具电子检测报告。同时用户可享受耗材终身折扣，清洗、延保服务也有优惠。全部权益、剩余服务次数在海尔智家App内清晰可查，系统还会定时推送养护提醒，耗材更换、家电体检不用用户费心记。
不止家电维保，全国海尔专卖店正在转型社区便民服务站，应急借伞、免费充电、衣物护理等便民服务持续落地，深入社区生活。
一边依靠AI科技分担家务，打造主动感知的全屋智慧场景。一边以十年管家长线服务兜底家电使用周期，把一次性家电买卖，变成持续陪伴家庭的长期服务。海尔智家这套模式，让选购智慧家居的用户，成为长期智慧生活的同行者。目前海尔智家APP月活已经突破1600万，持续增长的用户数据，也印证着越来越多家庭愿意拥抱这种AI赋能的居家新方式。
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