党建引航 数智赋能！龙湖金融岛基层治理这样提效提质→

作为郑州市国际化金融中心核心承载区，龙湖金融岛立足区域发展定位，深耕基层治理创新实践，以党建为核心引领、数智科技为有力支撑，创新构建“党建引领+数智治理+精准服务”三位一体工作体系，全方位激活基层治理“神经末梢”，走出了一条数智化、精细化、常态化的基层治理新路径。

科技赋能是提升基层治理效能的关键抓手。为破解传统基层治理响应滞后、协同不足、覆盖不全等痛点难题，龙湖金融岛搭建专属网格智慧平台运行中心，配齐配强智能化治理硬件设备，汇聚1500路监控、3个高位鹰眼、无人机巡航等多元智能终端，建成“一屏管全域、一键全处理”的智慧治理中枢，依托“线上智能监测+线下精准巡查”双线工作模式，可对道路交通、园区安防、水域管护、楼宇运维开展7×24小时不间断动态监测。

“我们深度打通‘上岛通’APP、‘郑好拍’便民平台与区级网格化管理平台，集成智慧导航、诉求上报、工单调度、应急联动等一站式服务功能，真正实现数据多跑路、群众少跑腿、服务零距离。”龙湖金融岛联合党委相关负责人说。据介绍，龙湖金融岛依托区域党建联席会，统筹驻岛企事业单位、职能部门、运营企业，搭建全域网格化组织架构，划分1个二级专属网格、5个三级网格、28个微网格，整合19家驻岛企业党组织、千余名“双报到”党员充实网格工作力量，织密织细全域覆盖、层层联动的基层组织网络。

该负责人表示，基层治理提质增效，核心在于数据互通、多方协同、常态长效。龙湖金融岛以党建联席会为纽带，搭建商户议事会、青年议事会等协商载体，推行“群众点单、议事会商单、联席会派单、部门办单、群众评单”的诉求闭环处置机制，累计收集群众意见建议1000余条，办结停车、交通出行等高频民生诉求500余件，构建起全域联动、齐抓共治的基层治理新格局。

随着龙湖金融岛城市活力持续释放，区域文旅商业业态不断丰富。今年以来，片区先后落地抖音心动之城暑期潮玩市集、醉美夜郑州主题活动、婚恋联谊等一系列大型文旅商业活动，活动期间日均客流超10万人次，夜间人流量持续攀升，给区域安全保障、秩序管控、便民服务带来不小压力。

面对大客流带来的安全保障压力，智慧治理中枢充分发挥客流实时监测、重点区域风险预警作用，为现场管控提供数据支撑。

在党建联席会统一调度下，东龙集团组织上百名党团员、退役军人志愿者下沉重点岗位，针对五铢街广场、园区连廊等人员密集区域开展多轮全覆盖安全隐患排查，核验各类临时搭建点位，疏通消防通道。

现场严格落实分区定岗、动态巡查工作机制，联动公安、城管、消防等职能部门高效处置各类突发状况。

工作人员常态化走访对接入驻商户，协调解决活动场地、客流疏导、配套保障等现实问题，形成“数智监测预警+网格力量落地+政企协同联动”的保障模式，护航夜经济平稳有序发展，构建起治理保障商业、商业反哺片区发展的良性循环。

龙湖金融岛作为郑州金融机构集聚、人流高度密集、业态多元复杂的城市新地标，基层治理面临覆盖面广、专业性强、复杂度高的特点。近年来，片区深耕“党建+数智”融合治理模式，切实以组织优势、技术优势、服务优势破解基层治理难题。

“传统基层治理模式存在响应慢、协同弱、覆盖不全等诸多短板，难以适配现代化城市片区发展需求。我们始终坚持党建统领，将党组织体系、网格治理体系、数字智慧体系深度融合，用数智化手段破解治理痛点、疏通服务堵点，让党建工作真正扎根基层、赋能发展、惠及群众。”龙湖金融岛相关负责人表示。目前，片区智慧治理平台已全面接入党员志愿者、专职网格员、企业党员等多方力量，构建起“党员在网格、服务在指尖”的全新治理格局。依托数据可视化看板，可实时动态掌握党组织活动、党员报到履职、群众诉求处置、治理事件闭环等核心情况，实现基层治理可视化、精准化、可溯源。

数智赋能落地见效，让基层治理和便民服务呈现全方位、深层次提升。据了解，相较于传统治理模式，龙湖金融岛基层治理实现四大显著变化。

一是响应更快速，通过高位鹰眼、无人机巡航等智能设备替代传统人工巡查，大幅缩短问题发现时长，事件处置效率显著提升；

二是覆盖更全面，依托全域监控、人车流量智能分析、重点区域风险预警，实现片区无死角、全天候、常态化管控；

三是服务更精准，企业、游客、周边居民可通过“上岛通”“郑好拍”一键上报诉求，平台自动派单、限时办结、全程跟踪，实现群众诉求闭环处置；

四是共治更高效，搭建党员、企业、群众线上线下联动共治平台，推动基层治理从“被动管理”向“主动共治”转变。

下一步，龙湖金融岛将持续释放数智治理效能，迭代升级平台AI风险预判、便民服务相关功能，加快推进交通路网、停车配套等民生项目落地，持续深化政企商户协同联动，不断完善“党建+网格+数字化”治理模式，着力为郑州现代化城区基层治理打造可复制的示范样板。

来源 |郑东新区融媒体中心