张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
等颠覆式创新出现,
再用“五环外电商”绝杀。
近日,在拼多多中期业绩说明会上,拼多多联席CEO赵佳臻明确表示“不做即时零售”。
针对即时零售,赵佳臻称,其与平台核心电商、买菜业务满足消费者不同场景需求。从现阶段业务基础来看,两者底层链路和模式差异较大,能够形成的协同相对有限。拼多多将集中资源于自身有积累、能创造独特价值的领域,持续夯实供应链。
此前8月12日,拼多多在APP首页上线最快明日达功能,业内有揣测其要杀入即时零售,让即时零售战火更猛。
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商品页面显示,现拼单成功承诺明天送达,若未按时送达,消费者将会收到至少3元无门槛代金券,部分特殊订单如送礼订单等除外。
如遇不可抗力或其他特殊场景(含异常订单等),不予补偿。实际送达时效以订单最终展示为准。
与“分钟级送达”的即时零售不同,多多买菜的核心模式是“预售+次日履约”,以此撬动社会化外部资源的效率,让买菜业务转为平台的利润来源。
从行业整体上看,竞争开始进入“速度时代”。
消费者购买一瓶水、一盒药、一束花,甚至一部手机,不再只是关心“有没有”,而开始关注“多久能送到”。
30分钟、1小时送达,正在成为阿里、京东、美团争夺的新入口。
过去一年阿里、京东、美团之间的即时零售竞争已经改变部分消费者购物习惯,行业竞争正从补贴向仓储、前置仓等基础设施转移。
然而,当行业争夺“30分钟到家”时,拼多多并没有选择同等规模投入,而是选择了另一条路线。
但问题也随之出现:即时零售会不会成为未来电商新的高频入口?
如果答案是肯定的,拼多多暂时不重投入是否会错过新的竞争窗口?
淘宝、京东等综合电商而言,即时零售真正的战略价值是什么?
如果即时零售逐渐成为用户购买日用品、3C、药品等商品的重要入口,会不会进一步影响传统电商的流量分配?
对此,《大公报》记者和书乐进行了一番交流,本猴以为:
拼多多此刻不拼,多半是想做个“后卫”。
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即时零售是电商新的长尾,即在线下和线上之间找到新的“城乡结合部”,打通过去电商无法触及的部分品类如当天就需要的啤酒、生鲜等,开启增量市场,突破传统电商天花板。
对于淘宝、京东而言,这是一个未来。
对于拼多多而言,同样是未来刚需。
此刻,拼多多并非没有切入即时零售,选择的是尾随战术。
其延续了阿里、美团曾经开启、已经收缩的“买菜”模式(多多买菜)。
换句话说,就是敌退我进的战略选择。
通过次日达而非即时零售(当日达),用本地仓集中发货的方式去吸纳友商放弃、即时零售暂时无法覆盖的领域。
这个成本同样不低。
这个战术看似稳健,但也有风险。
一旦即时零售完成渠道覆盖、成本降低以及相应的成本优化,面对友商即时零售吸纳的各类线下门店资源,就可能直接在浪潮中被吞没。
总体来说,即时零售的特点,就是消费者即使需要、不愿等待次日达的快消品类,且由于各种原因无法抵达线下门店购买的零碎商品。
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这是传统电商所无法提供、线下卖场存在空白的领域,是一个还没有得到有效开发的电商长尾。
作为城乡结合部,对于电商或实体店而言,确实可能切割一定存量市场,但一旦有效开发则是一个巨大增量市场。
对于拼多多目前的主营电商而言,没有实质性影响,但在电商未来蓝图上,拼多多没有全力跟进,一旦即时零售出现井喷,则可能错失窗口期。
不过,目前即时零售依然是一个只开发了边角料的蓝海,还没有有效的开发手段,且投入巨大,尤其是通过2025年以外卖大战来推动即时零售的千亿补贴冲击,并没有真正撬开冰山一角。
拼多多或许在等待一个真正颠覆式的市场创新模式出现,再用其曾经验证有效的“五环外电商”的超低价打法,去从友商手中争夺话语权。
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