北京
来源：市场资讯
（来源：今日双桥）
以事争一流的劲头打造企业认可群众满意的营商环境
——访承德市副市长、双桥区委书记杨磊
双桥区作为承德市的核心区、经济改革发展的“排头兵”，对照优化营商环境任务提出了哪些思路？在方便企业和群众办事、解决实际困难、构建亲清政商关系等方面拿出了哪些真招实举？带着这些问题，记者专访了承德市副市长、双桥区委书记杨磊。
“全市优化营商环境大会召开后，我们第一时间组织召开全区优化营商环境大会，研究落实举措。”杨磊表示，将重点围绕大会提出的“提高标准、细化举措”要求，深化开展“优无止境”专项行动，聚焦政务、市场、要素、法治、信用“五大环境”持续用力，以实实在在的工作成效打造企业认可、群众满意的一流营商环境。
“政务服务是营商环境的‘第一窗口’，近年来我们在政务服务改革方面下了很大功夫，今后将继续聚焦企业和群众办事需求，在纵深推进‘高效办成一件事’改革上持续发力，让企业办事‘只进一扇门、最多跑一次’。”杨磊说，一是深化“精准办”服务模式，深入实施简单事项“即时办”、套餐事项“省时办”、到期证照“提醒办”、重大事项“预勘验”，对涉企审批事项做到“能合则合、能快则快”，确保办结时限压缩30%以上；二是优化窗口队伍建设，常态化开展政策法规、业务技能、服务礼仪等专项培训，不断提升窗口人员综合素质，充分利用政务服务“好差评”“办不成事”反映窗口等监督渠道，持续改进办事人员工作作风；三是强化数字赋能增效，探索“人工智能+政务服务”，为经营主体提供更多定制化、套餐式、全链条服务，彻底破解企业办事看不懂、弄不明、跑多次的难题。
“构建亲清政商关系是优化营商环境的重要保障。”杨磊说，双桥区将以“助企服务提升年”为抓手，重点从三个方面发力，着力构建“亲而有度、清而有为”的新型政商关系。一是健全常态化沟通机制，定期举办政企恳谈会、银企对接会、校企洽谈会等活动，加大企业在融资、科技、用工、土地等方面保障力度，切实帮助企业解决实际困难；二是做实精准化包联服务，选派165名助企代表包联345家重点企业，深化“中心吹哨、部门报到”机制，确保惠企政策直达快享、企业问题快速解决；三是加强规范化制度约束，严格落实行政执法“扫码入企”制度，扩大部门联合抽查覆盖面，最大限度减少对企业正常经营的干扰；同时，加大破坏营商环境问题查处力度，营造公平竞争的市场环境。
杨磊说，当前全区上下正在深入学习贯彻市第十六次党代会精神和市两会精神，作为中心城区，双桥区将在市委、市政府的坚强领导下，继续在优化营商环境上走在前、作表率，聚焦抓招商、上项目、聚产业“主赛道”“主战场”，全力打造投资洼地、兴业沃土，为加快建设高质量发展的“生态强市、魅力承德”贡献力量。同时，真诚欢迎各位企业家朋友到双桥区投资兴业、共谋发展。
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