山东
杭州罗女士花 40 万租下 200 平大平层两年后，退租时却陷入一场 “家具换新” 的纠纷：房东以沙发划痕、椅背破洞等为由，要求扣除押金并更换全套全新家具。原本温馨的居所瞬间变成索赔战场，双方各执一词 —— 罗女士认为是正常使用损耗，房东则坚持是人为损坏，目前仍处于僵持状态。
这起事件不仅戳中租客的痛点，更引出一个关键问题：租房中的折旧损耗与人为损坏，到底该由谁买单？
根据《民法典》相关条款，法律早已划清界限：承租人按照约定的方法或租赁物性质使用租赁物，致使租赁物损耗的，不承担赔偿责任（第 710 条）；但若因保管不善造成租赁物毁损、灭失，则需承担赔偿（第 711 条）。司法实践中，法院通常以 “是否超出正常使用范围” 为判断标准：比如沙发因长期坐卧出现的轻微褶皱、墙面自然泛黄属于正常折旧，租客无需担责；而宠物抓烂的布料、故意划出的深痕则属于人为损坏，需照价赔偿。罗女士的案例中，若划痕是日常使用的轻微痕迹，房东要求换新家具的诉求显然缺乏法律依据。
然而，罗女士的遭遇也暴露出租客常见的 “踩坑” 细节：续租未签书面合同，导致权利义务模糊；入住时未留存家具家电的细节照片，无法证明初始状态。类似的教训比比皆是 —— 上海曾有租客租住 18 年，退租时因缺乏证据被房东索赔 24 万。这些案例提醒我们，租房时的细节疏忽，可能成为退租时的 “致命伤”。
如何避免陷入类似纠纷？三步避坑指南请收好：首先，签约前务必核对房东身份证与房产证，确认产权归属；其次，入住时用手机拍摄所有家具家电的细节（包括划痕、磨损处），并与房东共同签字确认；最后，合同中明确约定损耗责任与修复标准，比如 “正常折旧无需赔偿”“人为损坏按市场价赔偿”，续租时必须签订书面补充协议。
若不幸遭遇纠纷，理性维权三步走：第一步，与房东协商并保留所有沟通记录（如微信聊天、录音）；第二步，寻求第三方机构调解，比如联系中介、消费者协会或社区居委会；第三步，若调解无果，可向法院提起诉讼，此时前期留存的证据将成为胜诉关键。
租房本是为了安身，别让退租变成 “战场”。掌握法律边界，做好细节防护，才能让自己的权益不被 “折旧”。
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