上海
她曾在三甲医院工作多年，如今却在最基层的社区卫生服务中心扎根，一年的门诊量达到12000人次以上，妥妥的医院大忙人。她叫凌丹芸，是宝山区顾村镇菊泉新城社区卫生服务中心全科副主任医师，也是周边居民的老熟人、贴心人。
就算在工作日的下午，菊泉新城社区卫生服务中心的楼道里也是挤满了人，而凌丹芸医生的诊室附近更是“人满为患”。哪怕排队一两个小时，他们也想找凌医生给自己看病。
一位阿婆看完门诊后，凌医生还不忘对她反复叮嘱，希望阿婆根据自己的身体特点严格遵守对自己健康有好处的生活习惯，切不可大意。
凌丹芸对阿婆说：“（门诊实况）好多动物的过敏原也是阳性的，猫也不能接触的，菠萝你也不能吃，我帮你划出来的这些都不能吃，你是过敏体质，而且是比较严重的过敏体质。”
这些病人大多都是凌丹芸的“老顾客”了，几年下来，凌丹芸对他们的健康状况了如指掌，她的建议对每一位病人都很有针对性。久而久之，他们中很多人都成为凌医生的“粉丝”，来到这个诊室就是找到健康、找到快乐。
居民黄先生表示：凌医生开的药自己吃到现在，感觉血压、心脏的状态都挺好的，挺稳定的，就是只要按她的要求把药吃下去就挺好的。凌医生平时有时候还会打电话来问，说你这段时间在家里，身体情况怎么样？
凌丹芸还被评为宝山区十佳家庭医生、宝山区优秀家庭医生。她是上海交通大学医学院硕士，有十余年三甲医院工作经历。2017年，凌丹芸主动下沉社区，带领家庭医生团队建立覆盖2584名签约居民的健康网络，重点人群签约率达59.67%，连续五年续约率保持在90%以上，年门诊量达12000人次以上。她特别关注重点人群服务：为孕产妇定制“营养－运动－心理”监测表；每月9张家庭病床为失能老人进行健康服务；为残疾人配备智能健康手环；为晚期肿瘤患者建立安宁疗护病床；更利用下班时间开展“扫楼行动”，三月内走遍负责小区的所有楼栋，手绘“健康地图”，详细标注出78位独居老人、15名孕产妇、43位慢性病患者的具体“坐标”。
在一般人看来，三甲医院是医生的职业梦想，凌丹芸却“逆行”从三甲医院直接下沉到社区最基层，这个选择看似不可思议，但凌丹芸却从中找到了新的价值。
凌丹芸表示：在大医院里，医生面对的急诊、重症会多一点。在社区，慢性病、常见病的患者会多一点，医生跟这些叔叔阿姨、这些老年病人的接触和联系其实会更紧密，自己这些年相当于是更早地去介入这个治疗和预防阶段，而不是等他们病重了再去被动治疗，所以自己觉得这种下沉基层、关口前移的做法更有意义。
如今，社区的老龄化特征越来越突出，凌丹芸的大部分工作时间和精力都聚焦在为中老年患者服务上。依托扎实的临床风险研判能力，她在老年患者出现身体乏力、血压偏低等不典型临床表现时，就能敏锐识别出广泛前壁心肌梗死，并迅速启动急救流程，为患者抢回一线生机。
常怀厚德之心，笃行仁医之术。这是凌丹芸的座右铭。“医者仁心”的内涵，隐藏在凌丹芸出诊的每一个细节中，也隐藏在患者的每一个微笑中。
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记者：段小龙 仲昱峰
编辑：张博宇
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