近日
有消费者在社交平台发视频称
在火腿肠中吃出了不明红色异物
维权一度举步维艰
视频内容显示,8月26日,山西消费者阴先生在当地一家超市花费17.5元,购买了一包双汇王中王火腿肠。食用过程中,他意外从火腿肠内吃出一块红色不明异物。
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火腿肠的外包装信息显示产自河南漯河市,商品处于正常保质期内。
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9月4日上午,扬子晚报记者联系双汇官方售后,售后工作人员回应称,品牌方常规处理流程为安排当地业务员线下核验产品,确认问题属实后,再协商后续解决方案,需根据产品批次溯源核实问题。
然而让阴先生难以接受的是,对接的厂家工作人员曾向他直言,火腿肠中只有出现钉子、头发等物品才算异物,他此次发现的“不一定属于异物”,因此仅能给予200元赔偿。对此,阴先生明确拒绝。
直到9月4日下午,厂家工作人员再次联系阴先生,向他赔付了一千元,并要求他删除社交平台的视频。对方同时透露,市场监管部门已介入调查。
来源:扬子晚报
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