河北
来源：市场资讯
（来源：搜药）
提升全民健康素养是纵深推进健康中国建设的重要抓手。作为扎根社区、服务民生的基层健康力量，近日，老百姓大药房启动 “人人都是传播者” 专项活动，将零售药店的专业健康服务从实体门店延伸至互联网空间，持续为全民健康素养提升注入行业动能。
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首创全员传播，让科学、实用的健康知识 “飞入寻常百姓家”
随着健康中国战略深入推进，大众对权威、专业、靠谱的健康知识需求持续攀升，而网络健康信息良莠不齐，极易误导大众。而另一方面，连锁药店集聚了大量专业健康人才，沉淀了大量真实的健康服务经验，如何让药店专业力量走出门店、触达更多人群，成为行业课题。
立足大众真实健康需求和行业转型发展需要，老百姓大药房在行业内首创推出 “人人都是传播者” 活动。依托全国门店1.6万余名执业药师的专业人才储备，公司将日常用药指导、处方审核、慢病管理等线下药店的专业服务能力，转化为线上健康科普资源，发动全体员工化身专业健康传播者。员工依托各大自媒体社交平台，持续输出多元化、场景化的健康科普内容，并通过即时互动答疑，精准回应大众个性化健康咨询需求。
为保障传播内容专业合规、优质出圈，公司建立完整活动保障机制，面向全员持续开展药学专业知识、健康服务规范、内容创作合规等培训。一方面持续夯实药学、健康专业知识，强化健康服务的专业功底；另一方面主动拥抱数智化，培训员工借助AI工具，把晦涩专业的健康知识转化为大众喜闻乐见、日常实用的内容，实现药学知识通俗化、健康方法实用化、科普内容常态化。
截至9月初，公司已有2万个员工账号参与内容发布，来自全国门店的药师、店员结合一线服务经历，把日常接待顾客遇到的高频健康疑问转化为科普素材，让健康知识走出药房柜台，触达更广泛的线上受众。从用药答疑，到换季科学防护，再到慢病用药提醒，一条条日常生活中刚需的健康知识 “飞入寻常百姓家”。在某社交平台，由老百姓大药店执业药师翟静珍创作的“奥美拉唑相关用药”内容播放量超20万，获得数千网友点赞。
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响应健康驿站转型号召：线下门店 + 线上服务双向赋能全民健康服务
今年1月，商务部等九部门印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》明确药品零售是国家医药卫生事业重要组成部分，提出推动零售药店从药品销售终端向社区健康驿站转型，鼓励拓展用药指导、健康宣教等多元健康服务功能。老百姓大药房 “人人都是传播者” 活动，正是响应政策导向的创新实践，以 “线下健康驿站 + 线上全域传播” 新模式，为行业转型升级提供实践样本。
“现在大家很多时候都会通过短视频、自媒体平台获取健康知识，但网络信息良莠不齐、真假难辨。药房一线人员天天直面群众健康问题，更懂大众真实的健康困惑和需求。” 老百姓大药房董事长、总裁谢子龙表示，发起“人人都是传播者”活动，核心是希望充分激活药店从业者的专业价值，打破壁垒，更广泛地传递专业健康知识、科学健康理念和温暖治愈文化。
行业人士表示，随着健康中国行动不断推进，群众健康需求从 “治病” 向 “防病” 转变。零售药店是距离群众最近的健康服务窗口，长期以来在线下为居民提供用药咨询、健康自测、便民健康服务，如今线上线下联动，进一步补齐基层健康宣教短板，帮助群众建立科学健康观念。
从遍布城乡的实体药店，到线上全域健康传播阵地，老百姓大药房不断丰富零售药店的公共服务价值。面向未来，老百姓大药房始终坚守 “一切为了老百姓” 的使命愿景，持续以专业健康服务驱动国民健康素养升级，为高质量推进健康中国建设贡献坚实力量。
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