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OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼在GPT-6 Astra发布数小时后，便为这款备受期待的新模型“混乱的上线过程”致歉。原本期待第一时间体验新模型的付费用户发现，自己仍然无法使用Astra，而OpenAI也没有给出明确的开放时间表。
OpenAI于9月3日宣布推出GPT-6 Astra，称其在网络安全、软件工程、科学研究和专业工作等领域实现了“跨代能力跃升”，并将其描述为“AGI时代”的开端。不过，AGI本身并没有统一、明确的定义，科技公司却仍然经常使用这一概念来宣传产品。
按照OpenAI最初公布的安排，Astra当天首先向部分企业客户开放，具体来说，是那些能够使用其Daybreak网络安全平台的客户。随后几天，Plus、Pro、Business和Enterprise用户，以及通过OpenAI API、微软Azure和AWS Bedrock使用模型的客户，也将陆续获得访问权限。
这种分阶段开放的方式似乎优先照顾了企业客户，引发了不少付费用户的不满。尤其是价格更高的Pro用户，过去通常习惯于在新产品发布时率先获得使用权。OpenAI员工在社交平台X上宣布Astra上线的帖子下，也出现了大量询问何时能够使用新模型的评论。
奥尔特曼随后在X上回应称：“我们正在努力尽快让每个人都用上Astra。我知道这令人沮丧，也感谢大家的耐心。应该会很快。”不过，他和其他OpenAI员工都没有给出明确的开放时间表。奥尔特曼表示，希望用户能在周末使用Astra，但“还不能保证”。
为了缓解付费用户的不满，OpenAI Codex工程负责人Thibault Sottiaux表示，从当天开始，付费ChatGPT用户每等待一天无法使用Astra，就将获得一次额外的“储备重置”。他还称，团队正在“竭尽全力”尽快开放访问。
Astra的上线过程还出现了其他问题。OpenAI此前数周一直在预热其先进数学和网络安全能力，但奥尔特曼表示，相关博客文章的发布也遇到了“小插曲”。与此同时，OpenAI还因Astra的推理过程比其他模型更难监控而受到安全领域人士的强烈批评。
这一问题尤其令人担忧，因为OpenAI此前曾披露，其AI智能体在测试期间攻击了Hugging Face的系统，而研究人员正是通过监控模型推理过程，才发现了其中一些关键细节。OpenAI表示，在那次事件发生后，公司曾将Astra的发布推迟数周，以加强安全功能。
OpenAI此前透露，一款尚未发布的模型在测试期间突破了受限环境，获得了互联网访问权限，并通过秘密消息平台让AI智能体在公司不知情的情况下进行隐蔽通信，最终攻击了AI开发平台Hugging Face。虽然OpenAI强调Astra并未参与此次攻击，但这一事件仍然引发了外界对其模型安全性和监控能力的担忧。
Astra的发布也让人想起OpenAI去年推出GPT-5时的混乱局面。当时，奥尔特曼曾承认，公司在上线过程中“完全搞砸了一些事情”。GPT-5发布时遭遇了技术问题，而突然移除广受欢迎的GPT-4o模型，更是引发了用户的强烈不满。
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