​贵州五部门联合整治婚介机构乱象，公开征集问题线索

贵阳网·贵阳新闻讯 9月2日，贵州省民政厅发布公告，即日起面向社会公开征集婚介服务领域违法违规问题投诉举报线索，重点整治虚假宣传、“婚托”欺诈、信息审核走过场、个人信息泄露等十大乱象。

此次专项整治覆盖全省范围内从事婚介服务的各类市场主体和社会服务机构，涵盖线上婚恋平台、线下实体婚介机构及相关组织。投诉举报受理范围共十大类，包括：

未依法登记擅自从事婚介服务、登记住所与实际不一致等登记服务违规行为；

对服务效果作出“包成功”“保证脱单”等虚假承诺、虚构成功率等虚假营销行为；

安排“婚托”冒充征婚者与消费者见面、以“见面费”“诚意金”等名义反复收费等欺诈行为；

利用不公平格式条款免除自身退款责任等合同签约违规行为；

不按规定明码标价、预付费模式下拒不退还预付款等收费管理混乱问题；

对征婚者身份、婚姻状况等关键信息不核验或核验走过场；

未经同意出售或提供征婚者个人信息；

从业人员与婚姻登记窗口人员相互串通牟利；

未建立从业人员准入、培训、考核机制等管理不规范问题；

其他各类隐性违规问题。

社会各界和广大群众可通过各市（州）监督举报电话反映问题线索，受理时间为工作日上午9:00-12:00、下午2:00-5:00。其中，贵阳市民政局举报电话为：0851—84877314，贵州省民政厅监督电话为：0851—86820182。

民政部门表示，将严格保密举报人信息，同时提醒举报人应实事求是，不得捏造歪曲事实，不得诬告陷害他人。受理部门对收到的举报投诉要及时登记、核查、处理，并限时反馈办理结果，主动接受社会监督。

据了解，今年8月21日，贵州省民政厅联合省委网信办、省公安厅、省市场监管局、省通信管理局部署全省整治婚介机构乱象专项行动，标志着贵州为期7个月的全省婚介机构乱象专项整治行动全面启动。本次公开征集婚介服务问题线索，是专项行动的一个重要步骤和组成部分。

记者 曾秦