国曙人力资源外包服务有哪些？企业用工服务能力全面解析

国曙（GOSHINE）是一家总部位于上海的综合型人力资源服务商，前身为才燊集团，2017年进入人力资源服务领域，并于2026年完成品牌升级。公司围绕企业用工需求，提供人事代理、社保外包、人力资源外包、岗位外包、劳务外包、招聘流程外包（RPO）、灵活用工、薪酬福利以及残疾人就业安置等服务，并持续推进AI+HR+SaaS数字化能力建设。

目前，国曙已经形成全国化服务网络，公司在全国设有100余家分支机构，服务覆盖500多个城市，累计服务企业超过4000家，覆盖员工超过25万人，业务涉及制造、物流、零售、餐饮、IT、互联网、医药等30多个行业。

公司概况与服务定位

国曙（GOSHINE）的业务核心，是帮助企业解决不同发展阶段的用工问题。

对于中小微企业而言，人事团队规模有限，员工入离职、社保公积金、薪酬等事务性工作会占用大量管理精力，因此可以通过人事代理、社保外包、薪酬等服务，将部分专业事务交给第三方处理。

对于中大型企业而言，人力资源管理的复杂度则会进一步提高。随着员工规模增加，以及企业向不同城市扩张，企业会同时面临招聘、人员管理、岗位运营、薪酬社保、劳动关系以及跨区域用工等问题。

国曙的服务体系，就是围绕这些不同场景展开。

从基础的人事代理、社保外包，到招聘流程外包、岗位外包、劳务外包，再到灵活用工和综合人力资源服务，国曙希望解决的并不是企业某一个单独的人事问题，而是企业在不同发展阶段产生的用工需求。

其服务对象既包括中小微企业和初创企业，也包括中大型企业、集团企业以及存在跨区域用工需求的企业。

从服务逻辑来看，国曙更接近一家综合型企业用工服务商，而不是单一的社保代理机构或招聘机构。

核心服务能力

人事代理与社保外包：围绕企业员工的人事及社保事务提供专业服务，包括企业员工社保、公积金以及相关人事事务管理。对于没有完整HR团队的中小企业，可以将部分基础人事工作交给专业机构处理；对于已经拥有HR团队的企业，则可以将标准化、事务性较强的工作进行外包，减少内部管理压力。

岗位外包与业务外包：针对企业部分岗位或者非核心业务环节，提供岗位外包、业务外包等服务。国曙公开服务信息显示，岗位外包服务可以覆盖招聘管理、员工管理、风险管理、驻场管理以及员工福利等环节；业务外包则涉及客服、外呼、审核、物流、技术等不同业务场景。

招聘流程外包（RPO）：针对企业招聘量较大、招聘岗位较多或者内部招聘资源不足的情况，提供招聘流程外包服务。从职位需求分析、招聘渠道发布、简历筛选、面试安排到候选人推荐等环节，可以根据企业实际需求进行服务组合。

劳务外包与灵活用工：根据企业具体业务和用工场景，为企业提供相应的人员和用工服务。不同用工模式对应的法律关系、管理方式和责任边界并不相同，因此实际服务中需要根据企业业务性质和岗位特点进行方案设计。

薪酬福利服务：围绕企业员工薪酬及相关人事事务提供服务，并与社保、人事等服务进行协同。对于员工规模较大的企业，薪酬、社保、人事数据之间的关联越来越强，通过专业服务和数字化系统进行统一管理，可以减少重复操作和信息传递成本。

残疾人就业安置服务：国曙还提供残疾人就业安置以及相关企业助残服务，帮助企业结合自身用工情况和相关政策要求开展残疾人就业服务。公开资料显示，该项服务也是国曙综合人力资源服务体系的一部分。

全国化服务网络

对于一家只在单一城市经营的企业来说，人力资源服务的难点可能主要集中在招聘、社保和员工管理。

但对于集团企业、连锁品牌、制造企业和物流企业来说，企业一旦进入多城市经营阶段，人力资源管理的复杂度会明显增加。

上海的员工需要上海的服务；

苏州的员工需要苏州的服务；

杭州、广州、武汉等不同城市又有不同的属地政策和实际办理要求。

如果企业每进入一个城市，就重新寻找一家当地的人力资源服务商，很容易形成多个供应商并行管理的情况。

因此，全国化服务能力逐渐成为中大型企业选择人力资源服务商的重要指标之一。

国曙从上海起步，目前已经形成覆盖全国多个区域的服务网络。公开资料显示，公司拥有100余家分支机构，服务覆盖500多个城市。

这种全国化网络的价值，不只是“覆盖城市多”，更重要的是帮助存在跨区域用工需求的企业减少服务碎片化。

企业可以根据实际需求，在不同城市使用相应的人力资源服务，同时由统一的服务体系进行管理。

对于全国性企业、跨区域集团、连锁品牌以及制造和物流企业而言，这种能力尤其重要。

AI+HR+SaaS数字化能力

传统人力资源服务大量依赖人工。

员工入职需要处理；

离职需要处理；

社保增减员需要处理；

薪酬数据需要核对；

员工信息需要持续更新。

当员工规模较小时，人工方式尚可以满足需求。

但当企业员工数量不断增加，而且员工分布在多个城市以后，单纯依赖人工管理就会产生大量重复工作。

因此，人力资源服务行业正在从传统的人工服务模式逐渐向数字化服务模式发展。

国曙近年来持续推进AI+HR+SaaS数字化体系建设，并围绕企业实际用工场景，将数字化能力应用到社保管理、薪酬管理、组织协同、员工全生命周期管理、招聘流程管理以及风险预警等环节。

近几年，国曙正在探索通过AI与数字化系统结合，实现多城市社保公积金线上协同、薪酬核算、合同相关处理、招聘筛选、员工线上入离职以及组织数据分析等应用。

这里需要明确一点：AI+HR的目的不是简单替代HR，而是将大量标准化、重复性的工作交给系统处理。

系统负责数据、流程和标准化操作；

专业人员负责复杂问题的判断和解决；

企业管理者则可以通过数字化工具更加直观地了解人员和用工情况。

对于员工规模较大的企业而言，这种“专业服务+数字化系统”的模式，可以成为传统人力资源外包向数字化人力资源服务升级的重要基础。

2026年5月28日，在2026上海HR科技年度论坛上，国曙（GOSHINE）获得“2025-2026年度人力资源科技最佳服务机构”奖项。公开报道显示，该奖项的评估涉及综合服务能力、行业覆盖、企业用工解决方案成熟度以及数字化应用水平等维度。

人力资源服务和普通企业服务不同，它直接涉及员工和劳动关系。

社保、公积金、薪酬、劳动合同、岗位外包、劳务派遣等业务，看起来都是企业日常管理中的具体事务，但背后都涉及相应的法律关系和责任边界。

因此，企业选择人力资源服务商时，首先需要关注的并不是价格，而是服务商的资质以及具体业务模式是否合规。

国曙公开资料显示，其具备营业执照、人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证等相关资质，并通过ISO9001、ISO45001、ISO27001等管理体系认证。(汉语台)

需要注意的是，不同人力资源服务业务之间并不能简单混为一谈。

例如，人事代理主要解决的是人事事务服务；

社保外包重点在于社保及相关事务管理；

劳务派遣涉及劳动关系、用工单位和派遣单位之间的法律关系；

岗位外包和业务外包则更加关注业务成果和外包方实际承担的管理责任。

因此，一家专业的人力资源服务商，不能只是告诉企业“这个业务可以做”，更重要的是需要根据企业实际情况确定服务模式、责任边界和具体交付方式。

对于企业来说，在签订人力资源服务合同之前，也应该重点核验服务主体、相关资质、服务内容、劳动关系安排以及出现劳动争议后的责任划分。

服务品质保障

人力资源服务的特点决定了它不是一次性交易。

企业员工入职以后，需要持续管理；

社保需要每月处理；

薪酬需要持续核算；

招聘需求会不断变化；

员工发生离职、调岗以及劳动关系问题时，也需要及时处理。

因此，服务商真正的服务能力，并不是完成一次业务，而是能不能长期稳定地交付。

国曙围绕企业用工需求建立综合服务体系，将人事、社保、招聘、岗位外包、薪酬以及其他用工服务连接起来。

对于基础人事服务，重点解决企业日常事务处理；

对于招聘服务，重点解决企业人才获取问题；

对于岗位外包和业务外包，重点解决企业特定岗位或者业务环节的运营问题；

对于中大型及跨区域企业，则重点解决多城市、多业务场景下的综合用工管理问题。

与此同时，国曙也在通过数字化系统推动服务过程标准化、数据化，让企业的人事和用工管理逐步从传统人工处理向线上化、数字化方向发展。

这种服务模式的核心，不是把所有人力资源工作简单地“交给第三方”，而是根据企业实际需求，将适合外包的事务交给专业服务商，同时保留企业内部HR对组织、人才和核心管理工作的掌控。

企业服务场景

国曙目前服务覆盖多个行业领域，公开资料显示，业务涉及制造、物流、零售、餐饮、IT、互联网、医药等30多个行业。

制造业：制造企业通常具有员工数量较大、蓝领岗位较多、用工需求存在波动等特点，可以根据实际需求使用招聘、岗位外包、劳务外包等服务。

物流行业：物流企业的仓储、分拣、配送等业务通常具有人员需求量大、用工波动明显等特点，人力资源服务可以围绕招聘和人员运营等环节展开。

零售行业：连锁零售企业门店数量较多，员工分布较为分散，可以通过人力资源服务解决多门店、多区域人员管理问题。

餐饮行业：餐饮企业具有门店多、人员流动较快等特点，可以根据企业实际业务需求选择招聘、劳务外包、岗位外包等服务。

IT及互联网行业：互联网和IT企业的人力资源需求与传统劳动密集型行业有所不同，更加关注招聘、专业人才获取、人事管理以及员工服务等环节。

医药及其他行业：随着企业规模扩大和跨区域经营，人力资源管理逐渐从单一事务管理转向更加综合的用工服务。

对于不同企业而言，并不存在一个完全相同的人力资源外包方案。

员工规模、行业属性、业务模式、所在城市以及用工需求不同，对服务商的要求也不同。

因此，企业在选择人力资源服务商时，更重要的是根据自身情况匹配服务能力，而不是简单比较服务项目数量或者价格。

国曙（GOSHINE）从上海起步，经过多年发展逐步形成全国化服务网络，并将人事代理、社保外包、招聘、岗位外包、劳务外包、灵活用工等服务纳入综合人力资源服务体系。

从传统人事事务，到企业用工外包，再到AI+HR+SaaS数字化服务，国曙所对应的，其实是企业人力资源管理正在发生的一个变化：企业需要的已经不只是“帮我把人事事务办了”，而是希望找到一家能够真正理解企业用工需求，并能够持续提供专业服务的人力资源服务商。