女子去接假睫毛，闻到胶水刺鼻气味，当晚眼睑变得明显肿胀……工作人员称和门店使用的胶水无关

来源：法治日报

“之前接假睫毛每次都会痒，但这次反应比较严重，回家之后眼睛就开始红肿刺痛，不停流眼泪，夜里疼得睡不着。”

对于荆女士来说，粘贴、嫁接睫毛已属于“常规操作”，相较于一次性的粘贴睫毛，她更习惯较为持久的嫁接睫毛。但这次嫁接睫毛后，她出现了严重的不良反应。

《法治日报》记者调查发现，当前，美睫消费日趋普遍，但因睫毛胶水类产品未被纳入化妆品监管范畴，生产企业得以规避化妆品的严苛备案与质检环节。一些睫毛胶水存在成分不明等问题，其中存在的高危化学物质威胁消费者健康，甚至可能引发纠纷。

劣质胶水有害健康

2026年8月15日，山东的荆女士向记者讲述了自己糟糕的美睫经历。几个月前，她走进家附近的一家美甲美睫门店嫁接假睫毛，在选好假睫毛的款式、品种后，美容师着手操作。在这一过程中，荆女士闻到了睫毛胶水的刺鼻气味，眼睛也开始发酸流泪，“像切洋葱一样”，但美容师告诉她，这属于正常现象，等胶水干透之后，不适感就会消失。

可操作结束，回到家后，荆女士眼部不适的症状非但没有缓解，反而持续加重。当晚，荆女士的眼睑变得明显肿胀，眼球也布满红血丝。次日，荆女士找到涉事门店讨要说法，工作人员称，可能是荆女士个人眼部皮肤敏感，和门店使用的胶水无关。

荆女士回忆，自己提出留存睫毛胶水样品送检维权时，发现门店使用的胶水外包装信息简略，并没有完整成分列表，而店家只是推脱称胶水没有问题，“所有客人都用这个”。多番沟通下，店家最终同意帮荆女士卸掉假睫毛，并全额退还相关费用。

卸掉假睫毛后，荆女士眼睛的红肿状况持续了一周多才好转。而这次经历也让她意识到嫁接睫毛过程中的安全风险，她无奈道：“真不知道这些睫毛胶水都是什么材质，以后再也不敢在眼睛这种敏感位置折腾了。”

荆女士的遭遇并非孤例。第三方投诉平台及社交平台上，记者以“种睫毛”“睫毛胶水”等为关键词检索发现，大量消费者反馈，使用网购睫毛胶水或者线下门店嫁接睫毛之后，出现眼睛红肿、瘙痒、角膜损伤、结膜炎等情况。有消费者就医之后才知晓，罪魁祸首就是睫毛胶水中的高危化学物质。

据相关业内人士介绍，无论是粘贴一次性假睫毛，还是嫁接假睫毛，都以睫毛胶水作为粘接介质，均需要通过蘸取胶水，将假睫毛粘贴在自身睫毛根部，以此保持妆效持久稳固。而眼周皮肤是人体皮肤最薄的部位，一些睫毛胶水刺激性、致敏性极强，接触后极易引发眼部及皮肤瘙痒、过敏、红肿；有的胶水产品中含有甲苯，属于挥发性有机溶剂，既可以通过皮肤渗透，也能够经由呼吸吸入人体，长期接触会产生累积性伤害。

有权威眼科医生在接受媒体采访时表示，劣质胶水带来的伤害很多时候不是急性中毒，而是长期、低剂量接触形成慢性损伤，严重情况下甚至会造成角膜溃疡，威胁视力健康。

缺乏安全生产标准

2026年8月20日，记者在某电商平台检索“睫毛胶水”“美睫胶水”，随机挑选了10款热销的睫毛胶水产品展开调查。

相关商品详情页显示，这些产品普遍主打速干、低敏、持久防水等卖点，多数产品的商品详情页附带各类检测、认证证书图片，但有的页面证书图片模糊，无法直接看清检测项目与结果。

10款产品中，仅有2款产品在商品详情页面主动公示成分以及执行标准信息，其余8款均未在商品页面公开完整成分清单、执行标准编号。有2款产品挂出化妆品备案相关资料，但详情页并未配套展示完整成分；1款宣称进口的睫毛胶水产品仅展示报关相关材料，全程未披露执行标准；还有3款产品外包装信息较为简略，页面只标注品名、保质期等，消费者浏览时无法获取完整原料、生产主体等信息。

进一步私聊客服询问后，记者才得到部分产品的成分表资料。其中，4款产品商家仅提供几种简略的原料名称，并未提供完整成分表；6款则通过文字转述或者发送外包装实拍图片的方式，提供了完整成分以及企业标准编号。

记者还就这些产品的执行标准进行了询问。这10款产品中，有3款产品明确提供国内企业标准编号，商家称产品按照国内自行备案的企业标准组织生产；4款宣称进口的产品，商家仅能提供报关单、原产国相关标准，无法提供国内执行标准，其中一家商家直言“能进口就是通过了国家标准”；剩余3款产品，商家对执行标准避而不谈，并未提供有效的执行标准编号及标准文本，仅出示检测报告、报关材料等佐证材料。

调查中，销售一款名为“爱×睫毛嫁接胶水”的商家出示了一份2019年的第三方检测报告，其中显示样品检出甲醛，但面对记者问询，商家仅以“含量较低、刺激性小”为由进行解释，而其余商家大多在商品页面或对话中宣称产品“无甲醛”“低敏不熏眼”。

产品信息不透明，难以识别安全隐患，使得一些消费者对于睫毛嫁接敬而远之。

山西的任女士向记者表示，自己此前曾有嫁接假睫毛的想法，但考虑到胶水的安全性，最终只能作罢。“监管和标准都不太明确，眼部使用还是不放心。”

可能引发多重隐患

记者注意到，2020年，国家药品监督管理局曾在《关于明确“嫁接睫毛日本卸胶膏”是否属于化妆品范畴的复函》中说明：粘合假睫毛用的胶水仅发挥物理粘连作用，无修饰、护肤等化妆品功效，因此未被纳入化妆品监管品类。

《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所常务副主任、华北电力大学（北京）新金融法学中心主任陈燕红告诉记者，目前，睫毛胶水缺少国家强制标准规制，同时，这类产品也未被归入化妆品管理范围，生产企业大多自行制定标准，或是直接套用工业胶粘剂规范，管理体系标准规制不足，存在多个待解的安全难题，可能引发多方面隐患。

第一，企业不受化妆品相关原料限制规则约束，为降低生产成本、提升粘贴时长，有可能主动添加甲醛、氢醌、甲苯这类具有刺激性、存在健康风险的物质，加之没有统一强制出厂检测要求，含有害物质的睫毛胶水产品便得以批量流入市场，为广大消费者埋下群体性消费安全隐患。

第二，按照化妆品规范生产的睫毛胶水成本更高，市场竞争力偏弱，多数线下门店和中小经销商一般优先采购价格更低的胶水，风险顺着生产、批发、门店完整流通链条传递。而普通消费者通常不具备专业检测能力，难以分辨产品成分是否存在安全隐患，无法通过消费选择倒逼市场优胜劣汰，行业长期低价竞争也容易造成劣币驱逐良币的局面。

第三，从接触部位与使用场景上来看，眼睑皮肤和眼部黏膜本身防护能力偏弱，一些睫毛胶水内的挥发性物质会持续释放，消费者使用这类胶水粘贴、嫁接睫毛，可能对眼表组织形成持续刺激，继而引发红肿、瘙痒等症状，眼周长期接触还会带来累积性身体损伤。

第四，产品风险追溯与售后处置缺少强制要求，合规的化妆品需要完整留存购销记录、开展不良反应监测、执行缺陷产品召回，而睫毛胶水可能无对应强制规定。即便一款产品造成多人眼部受损，也没有专门强制规定要求生产企业主动开展问题产品召回，门店和线上平台也难以完整追溯源头，消费者出现身体损伤后，取证和索要赔偿也会存在很大阻碍。

作者｜法治日报全媒体记者 孙天骄