AI 进入酒店经营，高星酒店管理者需要做什么？

过去几年，高星酒店的数字化成了一门“必修课”。

PMS、收益管理系统、会员中台、OTA 分销工具，几乎家家都上了，但系统铺好之后，新的问题出现了：数据越积越多，能用于决策的却越来越少；数据分散经营问题归因难度大；团队越忙越累，经营效率却没同步上去。

酒店经营从来都是重人力、重经验的生意，很多“Know-How”难以标准化传递。

而 AI 带来的变化是：原本靠人力+经验堆出来的工作——价格监控、竞品跟踪、客户画像、收益测算——正在变成“实时、高频、规模化”的需求。

传统工具能记、能存，却接不住这种实时决策的节奏；人海战术更顶不住不断上涨的人力成本。落到高星酒店管理者头上，三件事最让人“苦恼”：

一是数据在平台侧，决策在酒店侧，中间缺一条转化链路。

美团等本地生活平台沉淀了大量真实的消费与预订信号，但酒店怎么把这些外部趋势变成自己的收益策略？多数管理者看得见变化，却算不出动作，预算和需求没办法进行验证。

二是“人做不过来”的事越来越多，想用工具补位却补不上。

收益管理、运营监控本就需要专人盯，但许多高星酒店养不起、留不住专职团队；想用 AI 补位，补在哪、怎么补、值不值，其实心里都没底。

三是 AI 工具试了一圈，常态化工作却推不动。

不少酒店上过 AI 工具、做过试点，热闹一阵后又回到老办法。从“试一把”到“天天用”，差的是评估框架和推进节奏，这套方法论多数酒店没有，试点很难沉淀成能力。

高星酒店管理者真正需要的，不是AI的概念，而是能看懂高星酒店经营逻辑、能解决实际问题的AI能力。

这也是 单独定制这场专题研讨会的原因。

2026 环球旅讯峰会 将于9月22-23日在上海国际会议中心举办。

在峰会第2天（9月23日 11:10-11:50），环球旅讯 将联合 美团旅行 带来一场能帮助高星酒店管理者把握AI经营趋势、推动AI工具落地的专题研讨会——当AI进入酒店经营：高星酒店管理者需要知道的趋势、方法与实践。

在本期研讨会，美团旅行将基于已落地酒店的真实案例，拆解高星酒店经营正在发生的变化、AI 经营工具能补位的“人做不过来”的事，以及从试点到常态化落地的关键路径。

欢迎各位高星单体酒店、中高端酒店集团、区域连锁酒店管理公司、酒店资产管理方/业主方的相关负责人报名参会，来现场解决实际业务痛点！

>报名通道：【美团旅行-专题研讨会】

*报名须知：研讨会可免费报名但需审核，且峰会论坛与同期研讨会需分开报名，如您已报名本场研讨会并已审核通过，还需要报名峰会论坛，可滑至文末扫码联系学委Momo！

2026 环球旅讯峰会

| 时间：9月22-23日

| 地点：上海国际会议中心

2026年旅游业，不缺热闹，缺的是行业的深度洞察！

环球旅讯峰会一直保持初心，致力于帮助各界探索旅游产业发展的新赛道、新趋势、新模式和新科技，高效推动以旅游业为核心的跨界交流与融合，实现不同圈层间的破界与互联。

• 9月22日【主论坛】环球旅讯峰会

• 9月23日【分论坛】住宿业峰会

• 9月23日【分论坛】商旅数字化峰会

• 9月22-23日【同期活动】研讨会&商旅课程

• 9月22-23日【展览】商旅&数字旅游展

【主论坛】环球旅讯峰会将聚焦大旅行行业前沿趋势与未来格局，深度解读宏观政策、产业变革、消费变迁与科技突破，探寻文旅、住宿、出行、度假等全域新业态与新机遇，为旅游企业中高层决策者提供前瞻洞察视野与战略方向指引。

【分论坛】住宿业&商旅数字化峰会则专注于酒店与商旅领域的增量挖掘及实战干货分享，围绕酒店经营提质、数字化升级、收益管理创新、商旅供应链优化、差旅效能提升等核心方向，精准拆解可落地的增长路径与盈利突破口。

【同期活动】专题研讨会&差旅管理进阶课程则真正聚焦酒店、酒店科技、企业差旅管理人、TMC、差旅资源供应商等企业用户的实际业务痛点，并在现场通过实际案例剖析、业务难点排查等分享、讨论、互动，一同探讨企业业务痛点解决方案。

【展览】商旅&数字旅游展致力于为旅游业者打造一站式供需对接平台，本次展览专区将聚焦商旅资源与在线旅游科技两大板块，集结了酒店集团、航空公司、用车企业、邮轮、签证等商旅资源供应商，以及旅游科技、数字营销&运营、金融支付、OTA等细分领域的优秀企业来到现场参展交流，真正实现跨界交流与资源高效对接。

⭐如果您想在现场学习交流：

请来了100+位头部企业的“王牌大咖”来到现场分享，从不同角色、不同维度、不同操盘经验来洞察旅游行业最新商机。

两天时间、三大论坛、近百位头部企业大咖、30+场核心议题，每一场分享，都是一次高浓度的战略复盘；每一次交流，都是直接链接行业顶级大脑的机会。

⭐如果您想在现场精准获客：

>峰会规模：1800+位旅游企业中高层；

>直接瞄准企业决策者：70%的参会嘉宾职级在总监及以上，拥有业务决策权；

>旅游业供需资源一次性对接：企业买家、酒店、航司、租车、目的地、TMC及旅行社等。

欢迎报名参会，帮您听懂变化、找到方向、链接资源！

>报名通道：【直通票】2日论坛学习+2日逛展交流

（添加学委Momo了解更多活动信息）