上海
在芷江西路街道，一场始于楼道方寸之间的“空间革命”，正悄然改变着居民区的面貌。近日，伴随着中兴路1233弄居民区如释重负的吆喝声，困扰邻里长达二十年的“心病”——重达400斤的废弃保险柜，终于在众人接力下挪出无电梯老公房的四楼楼道。当这个庞然大物落地装车，原本逼仄阴暗的拐角瞬间豁然开朗，围观居民纷纷拍手称快：“这堵了二十年的‘石头’，今天总算搬走了！”
今年以来，芷江西路街道扎实推进“清洁芷江”专项行动，面对楼道堆物、卫生死角等城市治理的“牛皮癣”，街道没有选择“暴风骤雨”式的简单执法，而是以“先宣导、后整治，先自清、后协助”的柔性智慧，在法律的刚性与民生的温度之间找到了精准的平衡点。
从“堵心”到“舒心”：
一处处顽疾的温情化解
无独有偶，在芷江新村居民区的一栋单体多功能楼栋内，一台百余斤的跑步机长期“霸占”消防通道，成为悬在商户和住户头顶的安全利剑。这台跑步机原是公司关爱员工的福利，后因办公空间紧张被挪至通道，一放多年，想搬却苦于无力。街道工作组上门后，亮明消防法规的底线，倾听企业实际难处。最终，公司负责人不仅欣然配合，更在清运现场连声道谢：
“你们搬走的不仅是机器，更是我们的一块心病。”
而在城上城居民区，面对高层走廊里堆积如山的塑料瓶，工作人员并未苛责。当得知这是家长为培养孩子劳动意识、体会生活不易而收集时，工作组先为这份家教初心点赞，再耐心科普隐患。家长当即带着孩子主动清理，将一次环境整治变成了生动的社区教育课。
另一户六旬独居网店店主，因发货需要堆积大量纸箱，面对年迈搬运不便的困境，工作人员主动上手，将所有纸箱规整入户，用汗水换来了居民的真诚致谢。
从“攻坚”到“常态”：
一套机制的深耕细作
截至目前，芷江西路街道累计整治楼栋门洞875个，清理卫生死角2148处，清运各类垃圾253.82吨，开展联合专项整治40余场。这不仅仅是一串数字，更意味着大批困扰居民多年的“老大难”问题彻底清零。
“整治不是一阵风，管长效才是真功夫。”芷江西路街道相关负责人表示。
为防止问题回潮，街道正着手将治理重心从“集中攻坚”向“常态长效”稳步转变。依托居民区党组织牵引，统筹居委会、物业、业委会“三驾马车”同向发力，创新制定《物业服务企业重大事项工作导则》，压实物业主体责任。同时，以社区网格为单元，建立日常巡查、定期回访、动态管控的闭环机制，确保问题发现即上报、上报即处置。
搬走的是陈旧杂物，疏通的是生命安全通道，温暖的是邻里万户民心。
下一步
芷江西路街道将在巩固楼道整治成效的基础上，向沿街环境整治延伸，持续聚焦居民急难愁盼，用“绣花针”般的精细功夫，绣出干净、文明、和谐的“安心芷江”新画卷。在这片承载着厚重记忆的老城厢里，一场关于秩序与温情的治理实践，正行稳致远。
记者：郁婷苈
编辑：叶苹
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