北京
走进贵州省黔东南州剑河工业园区，连片的标准化厂房里机器声此起彼伏，运输车辆往来穿梭，从车间里传出的不仅是生产的节奏，更是各类经营主体扎根发展的信心和底气。
热闹的剑河县政务服务中心办事窗口。吴玲摄
这段时间，健合生物(贵州)科技有限公司的生产车间里，正在赶制一批即将销往越南的食品订单，企业负责人尚炳海站在刚下线的产品旁，算起了今年的发展账，他语气里满是踏实：“县里的各个部门这种服务意识我们双手点赞，100%满意。最初来到剑河确确实实是有点忐忑，毕竟人生地不熟，但来了以后真切感觉到剑河对企业的服务意识非常令.人感动，比如说运营手续陆陆续续办下来至少得1年，但真没想到两个多月，剑河就把这些证全办下来了，所以说我就感觉到非常震撼，更坚定了我们以后发展的信心。”
在剑河，像这样的营商便利细节，正被越来越多的经营主体亲身感知。在距离健合生物(贵州)科技有限公司不远的剑河县荣达木业有限公司生产车间里，锯末的清香混合着机器运转的轰鸣，一块块板材正从生产线上源源不断地走下来。企业负责人魏成志站在码放整齐的成品旁，手里攥着刚签下的一笔省外订单合同，笑意藏不住：“我们企业落地剑河已经20年了，趁着好政策，今年我们又新增了一条生产线，发展前景很不错。来剑河这么多年了，这里已经是我的第二故乡。从最初的3条生产线到现在的15条生产线，我们的发展肯定离不开政府的大力扶持，比如说政策、资金，还有用工协调等方面都做了很多的工作，所以说投资剑河我们是非常安心放心的，也绝对不会后悔。”
剑河县荣达木业有限公司的生产车间内，工人正专注地切割手中的板材。吴玲摄
一边是初来乍到便安下心来的“新成员”，一边是深耕20载仍在投资加码的“老朋友”，两家企业收获的是同一份初心——剑河营商服务的一心一意。从企业的实际获得感出发，剑河县近年来持续把营商环境优化作为推动高质量发展的核心抓手，紧扣贵州省委、省政府“大抓产业、大抓项目、大抓招商、大抓经营主体”的部署要求，依托“贵人服务·剑效办”品牌建设，并以剑河工业园区为主要阵地、剑河县“企业之家”为服务窗口，先后推出58项“简事快办”、30项“查询即办”服务清单，高频简易事项的平均等候时长压缩超50%，2500余件业务实现即办即走，同时针对园区企业推出“一企一人”的全链条服务机制，从项目招引、建设投产到后期运营，全生命周期跟踪帮办。剑河工业园区党工委委员、管委会副主任杨洋在园区企业走访的间隙，谈起了这些年园区服务的变化：“我们对园区的企业都是实行每月走访全覆盖，也对企业提出的问题都建立了相关台账，对当天能解决的问题当天解决，对需要多部门协调解决的问题及时与相关的业务主管部门进行沟通协商解决，实现了问题的收集、交办、反馈的闭环。今年以来，我们累计走访了经营主体224户次，并收集解决相关问题31个，满意率达到了100%。我们致力于让园区里任何一家符合条件的企业，都不错过国家相关的政策红利。”
健合(贵州)生物科技有限公司负责人尚炳海，正在车间里叮嘱工人订单注意事项。吴玲摄
营商环境优不优，企业自有定论，数据自会作答。截至目前，剑河县经营主体总数已达15600余户，其中“四上”企业62家，近五年来园区规上工业总产值同比增长149.64%。从木材加工到特色食品，从政务服务大厅的“微笑服务”到工业园区的“硬件”配齐，剑河正以山水为底色、以服务为笔锋，与众多企业一道在这片黔地山水间，同频共振，共同绘就出一幅“近者悦、远者来”，产业兴旺、政企同心的高质量发展新图景。(张楠楠、吴玲)
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