车子放在官方售后门店维修期间,因台风天气遭到损坏,门店工作人员没能发现,直接交付给了客户。客户发现问题后,门店进行了维修,但没有给出令他满意的赔偿。最近,杭州特斯拉车主鲁先生他向潮新闻“记者帮”发来求助。
4年前,鲁先生购买了一辆特斯拉model Y,到现在开了有9.4万公里,近一年经常在杭州沈半路上的特斯拉中心保养。
“今年5月份,我在这个门店清洗空调后,发现车子经常发出异响,根据售后意见,我于8月7日把车子重新开到门店进行维修。”
3天后,车子修好了,鲁先生来到门店提车,“维修人员试完车后交付给我,但我刚开出门店大约500米,发现车辆有损坏,又把车子开回了店里。”
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车子多处受损 受访者供图
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车辆维修清单 受访者供图
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来 源 :潮新闻
编辑:昱璇
审核: 若 文
终审:赖婷
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