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让AI规模化赋能千行百业京东把AI“种”进供应链每个环节

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来源:滚动播报

(来源:经济参考报)

近期,京东正式发布“超脑”大模型3.0,京东表示,这是物流行业首个从仓储到配送全程由AI“指挥”的工业级大模型应用集成体,也是AI大模型在供应链全链路全流程最大规模的应用。市场分析认为,此番布局目标明确,即依托京东真实产业场景,建设全球最大的物理世界运营中心,让AI规模化赋能千行百业、走进千家万户。

把AI“种”进产业土壤

财报数据显示,京东研发开支由2025年第二季度的53亿元增加37.7%至2026年第二季度的73亿元。在研发开支占收入的百分比方面,2026年第二季度为2.1%,2025年第二季度为1.5%,公司解释称,主要由于公司持续投入技术能力和人才。同时,公司研发投入上半年同比增长53.2%。

京东的研发投入已体现在许多方面。在产业链应用方面,京东的物理AI已经深度嵌入供应链全链路。财报数据显示,第二季度,京东工业的大模型JoyIndustrial从AI工具升级为AI专家,重心迈向全面产业落地。同时,上半年,京东工业部署超过70个AI智能体,覆盖从采购到履约全链路,实现AI驱动增长和人效提升。

与此同时,在服务产业方面,京东数字人JoyAvatar累计服务超8万家商家,二季度数字人开播账号数同比增长3倍,日均活跃开播账号激增6倍,“618”期间数字人开播时长与成交金额均同比增长超4倍。京东工业的AI智能体已服务超3000家重点企业客户,重点解决工业供需信息不匹配等痛点,将十万级数据治理由“月级”压缩至“小时级”。

京东近期发布的“超脑”大模型3.0则构建了决策AI、流程AI、物理AI三位一体的技术体系,按照供应链决策的自然逻辑协作:决策AI先求解全局最优,流程AI再将决策转化为跨系统协同指令,物理AI最后在真实世界中执行并实时反馈,形成“感知—预测—决策—执行—反馈”的闭环。

京东表示,在决策AI方面,公司供应链规划从过往依赖经验与静态方案,升级为数据驱动、全局协同、动态优化的智能体系;在流程AI方面,一线员工跨系统查询、反复核对、手工下发等重复性工作由AI助手接管,员工专注于复杂判断和现场管理,仓储运营数据显示,员工作业提效13.8%;在物理AI方面,京东表示,截至当前,“异狼”分拣机械臂已在多个物流园区24小时常态化运行,累计完成上千万真实包裹的抓取与码放验证,“独狼”无人车已在全国多地及沙特等海外试点运行。

让AI“走”进千家万户

从产业端延伸至消费端,京东正在把在真实场景中验证过的能力开放给更多家庭。

在智能服务生态方面,京东JoyInside截至今年“618”期间的累计接入设备量环比去年京东“11.11”增长超3倍,已率先在卧室、书房、客厅、厨房、浴室等家庭场景实现智能产品的开发和应用;AI医生“大为”深度融合在线问诊、到家快检、护士上门及药品履约全流程能力,真正实现“咨询即服务”,“618”期间服务用户数同比增长近4倍。此外,京东外卖全新推出AI智能头盔,集AI语音助手、单王带路、一键SOS求助、商户环境核验四大功能于一体,让AI从“屏幕里”走到骑手的“头盔上”。

与此同时,在零售端,京东联合合作伙伴发起行业首个AI硬件选秀“Aidol创造营”,超50个新品通过创造营亮相并在京东首发,二季度成交额环比增长超70%。来自京东的真实用户洞察和供应链能力,正在帮助更多AI硬件从技术概念变成货架上的商品,从产业走向千家万户。

在加速建设物理世界运营中心的过程中,京东发布“超脑”大模型3.0,标志着供应链AI正在从“能看、能算”走向“能决策、能执行”,这是AI在供应链领域的重要应用突破:第一次实现大规模自主决策,让AI不再只是辅助分析工具,而是开始规模化参与仓储、运输、分拣和末端配送等真实作业,逐步推动物流行业实现从仓储到末端配送的全链路无人化,让AI真正走出实验室,打通大模型产业落地的“最后一公里”,成为真正持续为产业创造价值的AI生产力。

业内人士表示,AI能否真正转化为生产力,取决于其能否在真实的产业链中持续运转、持续产生可量化的效益。而京东AI战略的底层逻辑和路径正是“从产业中来,到产业中去”,AI的能力不在实验室里生成,而在产业链上生长;不在参数竞赛中验证,而在真实运转中被检验。京东二十余年构建的零售、物流、健康、工业生态,恰好构成了这一路径的孵化器。

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