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很多家庭在用天然气,每年燃气公司都会安排工作人员上门做入户安检。绝大多数老百姓心里都有一个固有印象,师傅上门拿个检测仪扫一遍灶具、管道,主要工作就是检查有没有燃气漏气。只要仪器没有报警,闻不到燃气臭味,签上名字,大家就觉得家里燃气是安全的。
现实当中有不少让人后怕的案例,有些家庭年年都接受上门安检,安检记录显示没有漏气,可后续还是发生燃气险情。很多人一直都被误导,燃气上门安检,检测漏气只是众多检查项目里面的一项,并不是全部重点。真正危险的,往往是那些闻不到、看不见的隐形隐患。
除此之外,社会上还存在不少冒充燃气工作人员的骗子,借着上门安检的名义推销劣质配件,不少中老年住户上当受骗,花了不少冤枉钱,还给家里埋下更大的安全风险。
结合《城镇燃气管理条例》以及燃气安全相关国家标准,把入户安检的真实作用、完整检查项目、真假工作人员分辨技巧、居家自查方法、应急处置流程全部讲清楚。家家户户都能用得上,建议看完转发给家里长辈。
本文内容参考住建部门、燃气行业公开规范文件,各地燃气企业实操细节略有差别,遇到实际问题,请以当地燃气公司官方客服答复为准。
一、打破认知误区:明显漏气不可怕,隐形隐患才是事故元凶
不少人以为,燃气爆炸、一氧化碳中毒,全部都是管道大量漏气造成的。但是从全国燃气事故统计情况来看,真正因为明显大量泄漏引发的事故占比并不高。大部分安全事故,都是由不容易察觉的隐性问题慢慢积累导致。
什么叫隐形隐患?软管老化开裂、灶具熄火保护装置失效、热水器烟道脱落废气倒灌、燃气管道被橱柜完全封闭、厨房通风条件差。这类问题不会立刻出现明显漏气,平时闻不到燃气臭味,有时候检漏仪器也不会报警,可风险一直在悄悄积攒,一旦遇到明火,就有可能酿成严重事故。
按照国家规定,燃气经营企业,每年要为居民用户提供至少一次免费入户安检,这是燃气公司法定责任,不是可有可无的增值服务。现实里很多住户经常不在家,一次次错过安检,还有人直接拒绝工作人员上门。看似少了一点麻烦,实则把安全隐患留在家中。
大家一定要明白,上门安检不等于单纯查漏气。它相当于给家里整套燃气系统做一次全方位体检。室内管道、阀门、燃气表、连接软管、灶具、热水器、用气环境,全部都要逐一排查,目的就是找出那些不容易被普通人发现的风险。
管道天然气用户和瓶装液化气用户,检查侧重点会有一点区别,但是安全标准是一致的,都不能放松警惕。
二、正规入户安检,7大核心检查项目,查漏只是第一项
有些上门安检走形式,工作人员简单扫一遍漏点,草草签字结束,很多关键项目直接跳过,这样的安检起不到防护作用。一套完整正规的入户安检,包含七大板块,每一项都直接关系居家安全。
1、燃气泄漏检测(基础检查项)
工作人员会使用专业检漏仪或者肥皂水,检测管道接口、阀门、燃气表接头、软管两端接头,排查燃气外泄情况,这就是大家熟知的查漏气。
这里要提醒,轻微泄漏气味很淡,人的鼻子很难分辨,必须依靠工具辅助检测,不能只靠嗅觉判断。
2、燃气管道与阀门检查
查看室内燃气管道有没有锈蚀、破损;管道有没有被橱柜完全封闭暗封;管道上面有没有悬挂重物、缠绕电线;住户有没有私自改动管道、私接三通。同时检查各个阀门开关是否灵活,密封性能怎么样,有没有锈蚀卡顿。
燃气管道严禁完全包裹密封,一旦发生泄漏,气体密闭在橱柜内部,极易引发危险。
3、燃气表检查
检查燃气表外壳完好程度,铅封是否完整,是否超期使用,表体有没有被遮挡包裹。安检同时也会核查私拆燃气表这类违规行为。
4、连接软管检查,家庭燃气最高发隐患
老式橡胶软管,使用年限只有18个月,时间久了容易老化开裂,还可能被老鼠啃咬。金属波纹管耐用度更高,但也不能无限期使用。
软管长度不能超过两米,不允许穿墙、穿柜体,两端接头卡扣必须紧固。现实当中不少家庭燃气险情,问题都出在连接软管上面。
5、灶具、燃气热水器核查
灶具重点确认熄火保护装置是否正常。做饭汤水浇灭火焰之后,熄火保护会自动切断燃气,缺少这个装置属于重大安全隐患。民用灶具使用年限不能超过8年,到期就算还能点火,也建议更换。
热水器方面,直排式热水器国家已经明令禁止使用。重点检查排烟管道,有没有脱落、破损、堵塞,排烟管不可以接入公共烟道。排烟失效之后,燃烧产生的一氧化碳会倒灌进室内,很多中毒事故,问题就出在烟道上。
6、安全装置检查
查看自闭阀、燃气报警器工作状态。出现燃气压力异常、软管脱落,自闭阀可以自动切断气源;报警器用来监测燃气浓度。不少家庭装上之后常年不管,设备损坏失效,相当于摆设。
7、用气环境检查
使用燃气的厨房,不能住人,不能堆放纸箱、酒精这类易燃易爆物品,窗户要能够正常通风。门窗紧闭长时间做饭,燃烧会消耗室内氧气,容易产生一氧化碳,这点很容易被普通家庭忽略。
正规安检完成之后,工作人员会出具纸质或者电子的隐患整改告知单,写明家中存在的问题,给出整改建议,需要用户签字确认。如果排查出重大安全隐患,会告知用户暂时停用燃气,尽快完成处置。
三、分辨真假上门人员,避开上门推销诈骗套路
正是因为入户安检普及,不少骗子盯上独居老人,假扮燃气工作人员上门行骗。不少住户花高价买下劣质配件,反而加剧家中安全风险,记住下面几条分辨要点。
第一,正规安检一般会提前通知。
小区公告栏、业主群、短信或者电话会提前告知片区安检时间,不会毫无征兆突然敲门上门。
第二,工作人员穿戴统一工装,佩戴工作证,证件上面有照片、工号、企业名称。
心里有疑虑不要直接开门,拨打自家燃气缴费单据上面的官方客服,报工号核实身份,确认无误再开门。
第三,法定入户安检全程免费。
正规工作人员只排查隐患,不会现场强制推销软管、阀门、报警器、灶具。就算发现配件老化需要更换,只会告知隐患,要不要更换、找谁更换,全部由住户自己决定,不会现场售卖产品,不收现金,不扫个人收款二维码。
第四,不会恐吓住户。
骗子经常说“不换配件马上停气”“你家随时会爆炸”,以此逼迫当场消费。正规工作人员只会客观说明风险,不会用停气、爆炸这类话语吓唬人。
现实案例当中,骗子使用仿制工装,拿简易检测仪,进门随便扫几下就谎称家中严重漏气,把成本几十元的波纹管、报警器卖到几百元,专门欺骗老年人,大家一定要提高警惕。
四、普通人经常踩坑的4个认知误区 误区1:闻不到燃气臭味,家里就没有安全隐患
真相:燃气添加臭味剂,只有浓度较高的时候才能闻到味道。轻微泄漏浓度低,鼻子感知不到,燃气在密闭橱柜慢慢积聚,遇到火星就会出事。一氧化碳无色无味,完全闻不到,只能依靠设备检测,不能靠鼻子判断安全。
误区2:不漏气,灶具热水器就可以用到坏掉再换
真相:灶具、热水器判废年限是8年。就算还可以正常点火,内部零件已经老化,熄火保护、燃烧工况容易出故障,继续使用风险很高,到年限建议及时更换。
误区3:装修把燃气管道包进橱柜,好看又安全
真相:为了美观把燃气管道、阀门全部封死在橱柜里面,属于重大隐患。一旦泄漏,气体无法散出,安检人员也无法查看管道情况。如果要做橱柜,必须预留通风检修口,不能完全密封。
误区4:金属波纹管装上之后,一辈子不用更换
真相:金属波纹管对比橡胶软管更加耐用,但不是永远不会损坏。受到挤压、腐蚀、开裂,同样需要及时更换,每年安检都要检查它的状态。
五、居家简易自查4步法,不等上门也能排查风险
不能完全依赖一年一次的上门安检,平时在家花几分钟简单自查,就能够规避大部分隐患。
1. 检查接头泄漏:
洗洁精兑水调配肥皂水,涂抹软管两头、阀门、燃气表接头位置,如果冒出持续气泡,说明存在泄漏。立刻关闭总阀,开窗通风,联系燃气公司上门维修,不要开关电灯、不要点火。
2. 核对配件使用年限:
记好灶具、热水器购买时间,满8年及时换新;经常查看软管有没有发硬、开裂。
3. 检查排烟与通风:
观察热水器烟道有没有脱落破损;做饭的时候,窗户不要完全关死,留一点缝隙通风。
4. 养成关阀好习惯:
做完饭关闭灶具旋钮;长时间离家外出,把燃气表前总阀门关闭。
六、怀疑燃气泄漏,记住这套应急操作顺序
一旦闻到燃气异味,怀疑发生泄漏,操作千万不能做错:
第一,马上关闭燃气总阀门;
第二,立刻打开门窗,充分通风散气;
第三,严禁开关电灯、抽油烟机,不要按门铃,室内不要拨打电话,杜绝一切火星火源;
第四,撤离到室外安全位置,拨打燃气公司抢修电话,等待专业人员上门处理,不要自己在家动手维修。
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全文总结:
燃气上门安检,核心目的不只是检查漏不漏气,而是对整套户内燃气设施做全面安全体检。管道锈蚀、软管老化、灶具保护装置失效、烟道故障、厨房通风差,这些看不见的问题,才是燃气事故的主要源头。
1. 免费入户安检是燃气企业法定义务,查漏只是其中一项,管道、软管、灶具、热水器、用气环境都要逐一检查;
2. 学会辨别真假上门人员,正规安检不现场推销产品,检查不收费,存疑可以拨打官方客服核实身份;
3. 灶具、热水器满8年建议更换,软管不能超长,燃气管道不要完全封闭包裹;
4. 不能只等一年一次上门安检,居家可以用肥皂水简单自查;疑似泄漏牢记关阀、开窗、室外打电话,室内不要触碰电器开关。
燃气安全无小事,很多事故都是小隐患日积月累造成,多一分留意,就少一分风险。
话题讨论
你们家里有没有遇到过燃气上门安检?有没有碰到上门推销燃气配件的人员?欢迎留言分享你的经历。
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