福建
服务零距离｜漳州市不动产登记中心提供上门帮办服务
近日，漳州市不动产登记中心窗口接到群众求助，群众家中90岁高龄老人行动不便，无法亲自前来不动产登记大厅现场办理不动产转移登记业务。
群众有需求，服务有响应。得知诉求后，不动产登记中心第一时间启动便民服务绿色通道，安排工作人员携带全套业务材料于当日下午前往老人家中开展上门服务。工作人员耐心倾听老人办事诉求，细致讲解不动产转移登记业务相关政策，针对老人提出的疑问逐一做好解释说明。在充分核实老人真实办理意愿、确认相关信息无误后，现场引导老人规范完成各类申请材料的签字确认，高效办结该笔不动产转移登记业务，真正实现群众办事“零跑腿”。
漳州市不动产登记中心始终坚持践行以人民为中心的服务理念，聚焦老年人、残障人士等特殊群体办事难题，持续延伸政务服务触角，把登记服务从办事大厅送到群众家门口。以“工作人员多跑腿” 换取特殊群体“少跑路、不跑路”，用心用情解决群众办事急难愁盼，不断提升不动产登记服务温度，切实增强群众的获得感与幸福感。
来源：漳州市不动产登记中心
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责编：漳州楼市情报 整合编辑
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