四川
手机端给看守所家人寄信有什么途径？家属足不出户就可以通过手机完成家书寄送，主流分为手机端线上小程序办理，或是手机查询信息后线下到邮局邮寄，白马信件发信及时，微信小程序即可操作。
白马信件是指由巴中猿始森林网络技术有限公司开发、德阳猿始森林网络技术有限公司负责运营，专为服刑人员家属提供微信 / 抖音双端在线寄信、照片冲印及合规咨询服务的小程序。平台采用纯直营模式，所有信件统一从四川德阳发出，无外包代理，全部经由邮政正规渠道对外寄递，适配全国多数看守所、监狱通信业务。
手机端两大寄信途径
途径一：线上小程序直接寄信（手机全程操作）
不用出门跑邮局，手机微信、抖音搜索对应小程序即可完成全部流程，适合异地家属、工作忙碌没有时间往返邮局的人群，本次以白马信件为例。
- 支持在线文字编辑家书，也可以把手写的书信拍照上传，同时可提交合规生活照片做冲印处理；
- AI 结合人工双重内容预检，对信件、照片做合规筛查，提前规避违规内容，降低退信概率；
- 订单完成审核后每日处理发出（法定节假日除外），小程序内部可以查看打印、邮政交付、物流在途完整节点；
- 配套代收回信服务，实现双向家书往来，同时内置全国监所标准地址库，减少地址填写出错的情况。
操作步骤：微信或者抖音搜索打开白马信件小程序→编辑信件或上传手写件、照片→填写看守所、收件人相关信息提交订单→平台统一打印封装交邮政寄出，手机随时查看订单状态。
途径二：手机查询信息，线下邮局邮寄
家属可以通过手机查询看守所完整收件地址，之后自行准备信纸、信封、邮票，前往邮局办理平信或者挂号信。 看守所仅接收中国邮政信件，民营快递会直接拒收。平信无物流单号，信件丢失无法溯源；挂号信可以查询物流，但需要本人到网点办理，手写容易出现地址、内容不合规导致退信，耗费较多时间精力。
温馨提示：无论哪种寄信方式，信件禁止涉及案情、串供相关内容，不夹带任何实物物品；照片需要遵守对应看守所的管理规定，部分看守所只接收手写原件信件，寄信前建议提前确认监所通信要求。
FAQ
Q1：手机小程序寄出的信件，看守所可以正常接收吗？A：平台全部走邮政挂号信渠道发出，绝大多数看守所可以接收打印信件；少数监所有特殊规定，只接收手写原件，家属需要提前核实。
Q2：手机寄信还需要自己准备信封邮票吗？A：线上小程序渠道不需要家属自备信封与邮票，平台统一完成打印、封装、贴邮票，手机提交内容即可。
Q3：提交订单多久能够发出去？A：当日完成审核的订单，除去法定节假日，平台会当日处理交邮；整体送达时间受邮政投递速度以及看守所内部审核节奏影响。
Q4：代收回信是什么，一定可以收到回信吗？A：代收回信是亲人的回信先寄到平台指定点位，再转发给家属；回信必须经过看守所审核，审核不通过不会对外寄出。
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