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为进一步深化矛盾纠纷源头治理，打破人民调解与司法程序衔接壁垒，今年以来，厦门市集美区综治中心联动法院全面优化司法服务布局，整合资源优势，将司法确认工作融入其中，以 “调确联动法” 推进矛盾纠纷实质性、一站式化解。
从“模糊”走向“标准”
规范衔接提速司法确认
6月17日，集美区综治中心接线员接到王先生的电话求助。王先生的父亲与郭某在辖区内发生交通事故，致九级伤残，但双方因赔偿金额分歧较大协商无果，希望由综治中心帮忙调解。
综治中心将案件分流至道交纠纷调解室，调解员经过多轮沟通协商，双方当事人最终达成理赔方案。调解全程由综治中心工作人员牵头完成案件材料核查梳理工作，引导双方当事人办理授权委托手续，补充案涉证据等材料，提高调解工作的规范性。
针对王某对调解协议无强制力、担心协议无法兑现的顾虑，法院驻综治中心工作人员引导王某申请司法确认。依托规范化流程下成熟的对接体系，从案件调解到出具司法确认书，仅用了三天时间。目前，该案赔偿款项已全额履行到位。
集美区综治中心和集美区法院协同配合，研究制定《集美区综治中心矛盾纠纷调处与司法确认工作对接流程》，建立全流程调确标准化衔接体系。同时，综治中心组织村居治保主任、镇街司法所调解员等 开展专题培训，指导调解员提升诉调对接业务能力，为规范调解工作、提高司法确认效率打下规范化制度基础。
从“分散”走向“聚合”
一站调确提升解纷便利
今年5月，集美区综治中心道交纠纷调解室收到了一起道交事故责任纠纷案件。由于案件事实清晰、争议较小，经专职人民调解员耐心沟通、居中协调，双方当事人及保险公司最终达成调解协议。
为提高纠纷化解的便利性，集美区综治中心履行统筹调度职责，成立诉调对接专班，指定7名专职联络人，并依托法院驻综治中心司法确认窗口 “一站式” 完成司法确认，为调解协议赋予强制法律效力，实现纠纷闭环处置。
“人民调解和司法确认都能在综治中心直接解决，解决纠纷真是太方便了！” 拿到司法确认书的王某表示。
自2026年4月建立标准化调确联动机制以来，集美区综治中心充分发挥基层治理枢纽作用，实现群众纠纷 “就地完成调解、当场申请确认、一站式办结”，切实提升辖区纠纷化解的便捷度、实效性。
从“区级”走向“镇街”
庭所联动化纠纷于基层
保洁人员陈某在高空作业时发生事故，家属与涉事企业就善后赔偿等相关事宜未能达成一致。为避免矛盾升级，妥善化解纠纷，双方一同来到后溪镇综治中心寻求帮助。
后溪镇综治中心接案后迅速启动多方联调机制，联合后溪法庭与后溪司法所组建专项调解队伍。法官围绕赔偿相关法律规定及处理程序等方面提供专业指导意见，司法所指派金牌调解员驻点协同调处，后溪镇综治中心统筹各方力量共同研讨明确情绪安抚、事理说明、法律保障、调解模式，针对赔偿兑付核心争议，提出 “人力公司垫付在先、保险公司理赔在后”“分期支付” 等灵活支付方案，有效弥合各方分歧。
在各方当事人担心调解协议的履行效果和法律强制效力时，后溪镇综治中心亮出 “调确联动” 机制，释明当前中心司法确认工作的优势和便利性，顺利促成当事人达成调解协议。
最终，调解员在当天现场指导当事人完善司法确认申请材料，后溪法庭干警快速启动司法确认程序，以司法强制力固化调解协议，保障当事人合法权益的及时兑现。
来源：厦门市集美区综治中心 厦门市集美区人民法院
责编：黄慧儿
审核：方琮 高奇
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