很多实体店老板准备开播前,都会卡在同一个问题上:
“我到底该白天播,还是晚上播?”
有人说晚上流量大,有人说白天竞争小,还有人说自己白天要看店,只能晚上播。
这个问题看起来简单,但它背后牵扯的是实体店直播的流量逻辑、客户习惯和行业差异。今天这篇不绕弯子,直接讲清楚。
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一、先搞清楚:你的客户什么时候有空看你
实体店直播和娱乐直播不一样。
娱乐直播的观众,晚上八点到十二点是高峰,因为那时候大家都下班了、吃完饭了、躺床上刷手机了。
但实体店直播,看的人不是来消遣的,是带着需求来的。
一个想翻新厨房的人,可能是白天在工地上跟师傅聊完,晚上回家搜“旧厨房改造要多少钱”。也可能是早上送完孩子上学,顺手刷到同城一个做窗帘的直播间,点进去看看。
所以实体店直播的时间选择,不能用娱乐直播的思维去套,要先想清楚一件事:
你的客户,在一天里的哪个时间段,最容易停下来看你的直播。
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二、白天开播的好处和坏处
白天开播的好处很直接:竞争小。
大多数实体老板白天在忙店里的事,真正坚持白天开播的人不多。你白天开播,同城同类直播间少,客户刷到你的概率反而高。
而且白天看直播的人,有一个特点:需求更明确。
晚上刷直播,很多人是随便看看、消磨时间。白天打开直播的人,要么是趁午休在找解决方案,要么是刚好在解决某个具体问题。
这些人留资的意愿更强。
但白天开播也有明显的坏处:流量盘子确实小。
白天大家都在上班、干活,整体在线人数少。如果直播间内容一般,场观可能一直很低,心态容易崩。
三、晚上开播的好处和坏处
晚上开播最大的好处是流量大。
七八点以后,大家吃完饭、忙完事,刷手机的时间集中来了。这个时间段,整体在线人数是全天最高的。
如果你的直播间内容不错,晚上更容易起量,场观也比白天好看。
但晚上开播的坏处也很明显:竞争激烈。
晚上开播的同行多,一个做旧房翻新的直播间,可能要同时跟七八个同类直播间抢同城流量。客户的选择多了,留资的耐心反而低了。
而且晚上看直播的人,很多是“顺便看看”,需求没有白天那么急迫,冲动留资的多,后续跟进成本更高。
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四、真正决定开播时间的,是这三个因素
抛开白天晚上的笼统比较,真正决定你几点开播的,是下面三件事。
因素一:你的客户是谁
如果你的客户是家庭主妇、带孩子的妈妈,那上午九点到十一点、下午两点到四点,可能是她们最闲的时间。
如果你的客户是上班族,那晚上七点半以后,他们才有空看直播。
如果你的客户是工地上干活的师傅、开店的个体户,那中午十二点到两点,可能是他们唯一能停下来刷手机的时间。
先搞清楚你的客户是谁,再决定你几点播。
因素二:你的行业属性
餐饮店直播,饭点前后最好。中午十一点到一点、下午五点到七点,正是大家想着“今天吃什么”的时候。
美业直播,晚上七八点更好。女人忙完一天,晚上才有空看护肤、看养生、看变美相关的内容。
旧房翻新、家具建材这些高客单行业,白天更好。因为客户需要清醒地听你讲方案、讲预算、讲流程,晚上太疲惫,决策意愿低。
行业不同,客户的活跃时间完全不同。
因素三:你自己的精力状态
这是很多老板忽略的一点。
直播是强输出,你要连续讲一两个小时,脑子要清楚、话要跟得上、状态要在线。
如果你白天忙了一天,晚上硬撑着开播,直播间里没精神、说话有气无力,客户刷进来三秒钟就走了。
宁可选一个你能保持好状态的时间段,也不要硬凑流量高峰。
五、一个更务实的建议:先测试,再固定
如果你实在拿不准白天还是晚上,那就用最笨也最有效的方法:测。
第一周,白天播三天,晚上播三天。
对比两组数据:哪个时间段留资多、哪个时间段咨询质量高、哪个时间段你状态好。
一周下来,数据会告诉你答案。
测出来之后,就固定下来。
固定时间开播,让客户形成习惯,也让算法知道你的账号什么时候活跃。
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六、比时间更重要的,是你播了什么
最后说一句可能有点扎心的话:
很多实体店直播间做不起来,不是开播时间选错了,是内容本身留不住人。
你晚上八点开播,正好赶上流量高峰,但客户刷进来,听你讲了三分钟不知道你在说什么,划走了。
你白天两点开播,场观虽然不高,但进来的人都是真想解决问题的,听你讲了十分钟,留下联系方式。
时间决定有多少人进来,内容决定有多少人留下来。
先解决内容,再优化时间。顺序不能反。
总结一下
实体店直播,白天还是晚上,没有标准答案。
关键看三件事:
1.你的客户什么时候有空看你
2.你的行业在什么时间段需求最集中
3.你自己什么时间状态最好
想不清楚,就花一周时间测试。
测出来了,就固定下来,持续播。
别纠结时间,先开播,让数据告诉你答案。
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