北京
海报新闻记者 贾国良 报道
近日，福州晋安区中庚香开连天花园多位居民反映，小区燃气自闭阀安装费用一年多内多次变动——从150元降至60元再降至30元。前期缴纳60元的居民被告知可退差价，但退费迟迟未到账。此外，此前物业在业主群发送了一份落款为晋安区城乡建设局的公告，居民对其公告的真实性存疑。
9月2日，海报新闻记者（报料微信号：HaibaoNewsSw）就此事再次联系当地主管部门与燃气公司。
晋安区城乡建设局燃气站工作人员向记者确认，此前业主群内发布的相关文件标题为《晋安区关于燃气管道居民用户安装自闭阀的公告》确系该局所发，但时间较早，新公告已生效。针对居民关心的费用标准，工作人员解释，居民实际承担的闭气阀费用已从60元调整为30元，但该调整并未形成正式文件，主要是依据会议精神，属于内部工作部署。关于此前部分居民未收到退费的情况，该工作人员表示，退费工作现已全部完成，前期因流程问题有所延迟，目前已妥善解决。
同日，记者拨打了华润燃气客服热线就退费进展作出询问。客服人员表示，晋安区自闭阀退费正按计划分批开展，居民可致电热线并提供具体门牌号查询是否到账。客服还补充，退费启动时间为前几日，到账后系统会自动发送预留电话号码进行短信通知。
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责编：蔡 溦
审签：曲欣萍
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