雅安人的一天丨魏鹏彪：群众求助警方，本就是万般无奈的事

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“群众遇事求助警方，本就是万般无奈的选择。”这是雅安市公安局雨城区分局情报指挥中心教导员常挂在嘴边的话，也是他端在心里的那杆秤。2026年6月，魏鹏彪被省委授予“四川省优秀共产党员”称号。

从案侦一线到社区警务，从家长里短到运筹帷幄，十八年间岗位几经变换，可他心里的“秤”从未偏过一分。警服穿在身十八年，他始终只琢磨一件事——怎么才能不辜负群众那“万般无奈”之下的信任。

魏鹏彪在工作中

他干过案侦，又转去当社区民警。刚下社区那会儿，街坊还叫不出他的名字，只知道来了个“小魏”。后来，从河北派出所到分局治安大队，再到情报指挥中心，岗位换了好几个，“小魏”也慢慢被人喊成了“魏教导”。可那股忙碌劲儿没变，对待群众的方式也没变。

“先下来再说！”

魏鹏彪调解过三百多起矛盾纠纷。王华(化名）和张丽（化名）的故事，最为印象深刻。

再婚夫妻，性格冲突、财务纠纷、家庭琐事搅作一团。2019年起，矛盾激化。张丽离家不归，拖着不离婚。王华去成都寻妻，途中遭遇车祸。他去老丈母家理论，冲突中被砍伤。

一桩接着一桩。王华开始扬言要“杀人放火”。

魏鹏彪没有绕着走。在与丈母娘的争吵中，王华被砍伤住院，他帮着跑出院手续，有的费用结不清，他先掏钱垫上。最危急的那天，王华情绪崩溃站上阳台，”哪个喊我我都不下来”。魏鹏彪来到其身边：“有啥子好好说，先下来！”

人，下来了。

“我叫魏鹏彪，有事你就来找我。”

从最初的不信任，到后来只认魏警官。魏鹏彪协调政法委、公安、检察院多部门联动，一起想办法为王华解难题。最终，这个结，解开了。

有人直言：这种人，不该感化。违法犯罪就该承担后果，花这么大力气去“救”，值吗？

魏鹏彪没有反驳。他只说了一句：“他下来了，后来也安安稳稳过日子了。我觉得，值。”

两只土鸡与一封感谢信

2016年国庆黄金周最后一天，傍晚。魏鹏彪接到一个求助电话，电话那头声音焦急——杨女士一家被堵在高速上，说好下午五点去西门车站接从仁寿来的“三婆婆”，眼看天快黑了，车站快关门了，八十多岁的老人没带手机，孤身一人，怕走丢了。

“报着试一试的心态打的这个电话。”杨女士后来说。

魏鹏彪挂了电话就开车往车站赶。站里旅客已没剩几个，他扫了一圈，一眼就看到了“三婆婆”——一手提一只土鸡，正茫然地站在候车厅门口。

他上前接过老人手里的鸡，把她扶上车。回到派出所，他给老人倒了热水，陪着一起等。直到深夜，杨女士一家赶到，他才把老人和那两只鸡一起交到家属手里。

第二天，分局收到杨女士一封信。信里写道：“虽然在你们公安分局看来，这样的帮助是小事，可是对于老百姓来讲，却是燃眉之急的大事。在关键时刻让群众感受到人民警察就在百姓身边。你们，是最可爱的人，是最可敬的人。”

这封信，魏鹏彪记了很久。

他说，以前觉得帮人找个老人、接个电话，都是工作常态，算不上什么。可那封信让他想明白一件事——群众打那个电话，是实在没办法了才找你。你觉得是小事，在人家那里，是天大的事。

从那以后，“把每一件小事当事”成了他自己给自己定的规矩。日子久了，“有事找小魏”“小魏靠得住”在挺进路社区慢慢传开了。

辖区有位老人，最初不信这个话。

老人因拆迁需重新办身份证，初次接触，对民警态度冷淡。魏鹏彪细心帮她办理证件，得知她生活不易，此后便把办公室的空矿泉水瓶都攒起来，定期留给她。

一天天过去，老人的态度变了。她不识字，请人代笔，口述了一封感谢信送到派出所。有人问她为啥变了，她反复就是那句：

“他是真心对咱好，比我儿子还好。”

收回去的脾气与欠下的“账”

“他把最好的脾气留给了群众，把差的一面留给了家人。”同事这样说他。

群众急了、话不好听了，魏鹏彪耐着性子听。可收回去的脾气，总要有个出口。缺席的陪伴、一再推迟的旅行、说好要去又没去成的家长会，一笔一笔，成了他欠家人的“账本”。

成都大运会安保攻坚阶段，他连续工作六十天。带队把辖区五百多家重点场所筛了四遍，查隐患、堵漏洞。任务结束，他荣立个人一等功。

有人问，两个月天天加班，家里人没意见？

他没接话。这份亏欠，他心里记着。

他也说过：“百姓遇事求助警方，本就是万般无奈的选择。很多人一辈子难得进一次派出所、找一回民警，唯有将心比心、用心用情，才能让群众感受到司法的温度与公正。”

不是他不爱家人，是那些推开派出所大门的人，往往是走投无路才来的。这份无助，他看见了，就不能不管。

烟火如常

十八年了。

他累计调解矛盾纠纷300余起，帮扶困难群众500余人次。辖区重大矛盾清零、“民转刑”案件零发生。所在派出所获评全国首批“枫桥式公安派出所”。他还牵头为川藏铁路建设建立了风险预警机制，排查安全隐患两百多处，调处矛盾纠纷上千起。

他个人荣立一等功1次、二等功1次、三等功2次，获评全国公安机关成绩突出青年民警、四川省优秀共产党员、全省最美基层民警……

荣誉越来越多。可他心里头，还是觉得在岗位上解决好一件件群众找来的事情最实在。

雨城的灯火如常亮起。明天一早，电话还会响，警情还会来，他又会像过去六千多个日夜一样，起身、接警、出发。

一如往常。也一如他所信的——值。

▌来源：雅安公安

▌编辑：陈婉璐

▌校对：胡月

责编/审发

：陈泽睿

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