金叶飘香处驿站暖农心

走进广西罗城仫佬族自治县烟草专卖局(营销部)天河烟叶工作站丹心驿站，墙上整齐张贴着烟叶农事提醒、烘烤工艺图解，一侧专门设置学习阅读区，书架上摆放着党建读物与烟叶生产技术手册，桌面上整齐码放着烟叶分级标样。不少烟农干完田里的活，顺路就拐到这里，有的掏出皱巴巴的烟叶请教问题，有的坐下来唠唠种植中遇到的烦心事。在这里，党建学习不是唯一主题，解决烟农生产难题，才是日常最鲜活的底色。

丹心驿站建在烟区，服务却不止于这一间屋子。很多时候，烟技员合上笔记本，便从驿站出发，奔赴散落山间的一块块烟田。从备耕整地、育苗移栽，到大田水肥管控、病虫害绿色防控，再到烤房检修、编烟装炉、烘烤调控、烟叶初分预检，烟叶生产的每一个关键节点，都有驿站延伸出去的服务足迹。

烟技员(左)现场指导烟叶分级工作。覃春娥摄

以往，烟技员常态化开展巡田指导、线上答疑，但面对烘烤工艺、分级标准、病害甄别等复杂实操性难题，线上咨询不够直观，烟农仍需专程到烟站现场请教。山区村落分散、田间农时紧迫，一旦遇上采收烘烤关键期，往返奔波容易贻误最佳管护时机，不少烟农只能凭经验摸索调整，生产标准化、精细化程度难以持续提升。

如今，服务模式实现提档升级，从“烟农上门求助”转变为“技术员下沉服务”，主动补齐偏远地块、薄弱环节的服务短板，让技术服务精准直达田间。驿站建立起一套完整的诉求闭环处置流程。烟农不管是现场反映，还是通过微信群反馈的生产难题，所有诉求统一登记、专人对接，切实做到事事有回应、件件有落实。

今年5月，连片烟地里的烟叶陆续转黄，进入集中采收烘烤的紧要关口。辖区潘厚才和谢世生两位高龄烟农却犯了难，老人年龄已高，家中缺少青壮年劳动力，面对新式智能烤房的操作流程又摸不透。满地已经成熟的烟叶就晾在地里，如果错过了最佳采收烘烤窗口期，大半年起早贪黑的辛劳就要大打折扣。万般无奈之下，两位老人慢慢走到丹心驿站，把心里的难处一股脑说了出来。

罗城仫佬族自治县烟草专卖局(营销部)烟技员钟启新听完老人的讲述后，第一时间把诉求进行登记，迅速对接村内烟农互助小组的务工人员，上门帮助老人开展采收、编烟作业。进入烘烤环节，钟启新守在烤房边上，紧盯设备温湿度数据变化，根据烟叶实际状态，实时给出操作提示。

等到烟叶全部烤毕出炉，又手把手教老人做好烟叶初分、分级扎把，还帮忙完成了烟叶收购预约。全部事项处置妥当之后，还专程上门回访，看到老人顺利完成烟叶交售，钟启新悬着的心才算放了下来。

“驿站就是党支部设在烟区的服务点，烟农有难处就近就能反映，党员冲在前面快速处置群众的急难农事，这就是丹心阵地实实在在的价值。”钟启新深有感触地说道。

烟叶分级现场。潘康摄

闭环机制带来的改变，并不只发生在两位高龄烟农身上，其他烟农同样切身感受到驿站带来的便利。“以前种烟大多凭老经验，施肥拿捏不准，烘烤经常烤出青烟、挂灰烟，分级全凭感觉，卖烟总吃亏。”烟农罗广新说道，“现在地里遇到解不开的难题，就来驿站找技术员，他们能当场讲清的当场解答，解决不了他们就下到田间实地查看。”

靠着驿站点对点的技术帮扶，不少烟农慢慢改掉沿袭多年的老种植习惯。烟田烟株长势愈发整齐均衡，田间病害带来的损耗明显下降；烘烤环节操作失误变少，优质烟占比稳步提升；分级眼光更加统一，混级混杂的现象得到有效遏制，真正实现减损、提质。

驿站同时也是党员的实践练兵场。在这里，党支部常态化组织党员开展党建学习、业务研讨，一起复盘生产案例，交流一线实操经验。在一次次走村入田的服务过程中，不少烟技员的思想观念也悄然转变，从过去被动等待群众来访接诉，转变为主动下沉田间找问题、解难题，处置田间突发状况、服务烟农的综合本领，在泥土烟火之间一点点打磨出来。

“我们立足烟区生产实际打造丹心驿站，把党员服务阵地前移，打通服务烟农的‘最后一公里’。”罗城仫佬族自治县烟草专卖局(营销部)主要负责人卢炳宁说道，“我们将持续聚焦烟农急难愁盼，落地线上预约接单模式，针对偏远烟田开展巡回上门服务，建立健全群众反馈评价机制，把丹心驿站办成烟农信得过的家门口服务站。”

一间小小的驿站，一头连着片片烟田，一头牵着百姓民心。党建不是挂在墙上的口号，而是落脚在一桩桩农事琐事当中。烟技员依托驿站履职干事，把初心落在烟区的泥土里，为烟叶产业高质量发展积蓄起鲜活的基层力量。(覃春娥、兰世兵、朱芳雨)