广东
近日，由全球智慧物联网联盟（GIIC）组织编撰的《行业鸿蒙终端发展蓝皮书2026》在鸿蒙生态大会上正式发布。该蓝皮书聚焦行业鸿蒙终端发展趋势与规模化落地路径，为产业数字化转型提供实践参考。美宜佳作为智慧零售标杆企业参与蓝皮书编撰，并以“鸿蒙全店智能创新实践项目”分享门店智能化建设的实践成果。
全球智慧物联网联盟（英文名称为Global Intelligent Internet of Things Consortium，缩写为GIIC）于2024年6月正式成立，GIIC是由物联网和鸿蒙生态伙伴共同发起、产业共建的国际产业组织，旨在构建万物智联的产业新生态。作为首个聚焦“物联网+鸿蒙”的国际化产业平台，GIIC将团结全球产业链伙伴，推进鸿蒙万物智联生态走向世界。
美宜佳拥有29年发展历程，业务从广东拓展至22个省份，在全国拥有超 40000 家线下门店（数据来源：中国连锁经营协会（CCFA）《2026年中国便利店TOP100》），月服务客流近 2.5 亿人次。美宜佳对智慧零售的探索已持续多年，正致力于构建“全智能、全天候、全自助”的全店智能运营体系，并逐步从“设备数字化”走向“经营智能化”。
对于加盟模式的便利店而言，门店规模越大，总部对单店运营的管理难度越高。如何让总部的管理、服务和运营能力有效触达每一家门店，成为规模化发展必须解决的问题。美宜佳的探索，是以数字化延伸“管控半径”，把原本分散的门店、设备和经营环节连接起来，让技术真正转化为门店可感知、可使用的经营能力。
在门店运营方面，以鸿蒙兴云网关为智能中枢，打通收银、广告屏、照明温控、传感监测、仓储配套等三十余种门店终端设备，让原本分散的设备实现即插即用与统一管控；结合AI感知能力，门店可根据客流和营业状态自动调节设备运行，标杆门店节能最高达20%，整体运维效率提升约60%。
依托鸿蒙全店设备互联与多维度感知能力，系统可依据不同经营场景一键切换空间模式，营造舒适多元的购物环境；同时AI借助传感设备采集客流行为数据，可完成消费者购物习惯洞察，反向优化店内商品陈列布局，整套感知联动体系兼顾顾客体验、门店成本管控与经营数据决策。
在消费者服务方面，美宜佳持续探索数字技术如何让便利变得更简单。以鸿蒙智慧收银机为核心终端，整合扫码、“碰一下”等多元支付方式；与支付宝合作推动“碰一下”支付，目前全国多家门店上线相关设备；同时引入AI数字店员、会员数字化运营、智能营销等能力，让支付、会员、营销等服务更加高效，推动消费者体验从“完成交易”向“持续服务”延伸，进一步消费者用户体验。
在供应链与运营决策方面，美宜佳将数字化能力进一步延伸至商品、物流和门店管理，通过AI辅助订货、智能选品、效期预警以及物流数字化建设，提升商品周转和仓配协同效率，同时依托鸿蒙平板打造“AI店长”一体化管理体系，支持远程巡店、移动收银、自主报货与经营报表分析，并提供AI经营分析与运营优化建议，让数据真正参与门店经营决策。
2025年9月19日，美宜佳与华为、支付宝在华为全联接大会2025上正式签署三方联创合作协议，三方整合各自在零售网络、操作系统生态、数字支付领域的优势，共同推进基于鸿蒙生态的全店智能运营体系建设。美宜佳是国内首个鸿蒙终端智能化战略合作的连锁便利店品牌，双方属于底层技术深度共建的战略合作伙伴关系，并非单点硬件采购合作；双方联合研发适配零售场景的鸿蒙开发板、集成多模通信的星闪模组，实现电子价签秒级刷新、货架库存实时联动，解决传统零售长期存在的设备孤岛、数据割裂痛点。
从单个设备到整店协同，美宜佳正在逐步构建覆盖零售经营全链路的智慧零售能力，未来，美宜佳将继续立足真实零售场景，联动产业伙伴推动技术与经营深度融合，为实体零售智能化升级提供更多可落地的实践探索。
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