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旺季成基本功考验场:美团Q2营收增14.4%、外卖UE率先转正

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来源:新浪证券

  2025年以来那场外卖补贴大战,三家平台烧了2000多亿,堪称称互联网史上最“贵”的一仗。但烧钱终究不是长久之计,随着监管出手叫停恶性补贴,各平台回归良性竞争。退潮之后,谁靠补贴撑门面、谁靠基本功吃饭一目了然。

  当补贴驱动的粗放竞争退潮,旺季便成了平台基本功最客观的检验场,外卖行业已从价格战转向经营效率与生态健康的深层较量。2026年Q2,美团靠扎实基本功率先上岸,共实现总营收1046亿元,同比增长14.4%,经营利润环比由负转正,外卖业务单位经济效益(UE)实现转正。

  美团在营收与单位经济上的率先修复并非偶然,而是其长期深耕消费者综合体验、商家合理利润及骑手权益保障所形成的系统韧性使然。这种平衡多方利益的生态底座,使其在真实需求释放时得以从容承接。

  外卖UE率先转正 美团减亏最显著、靠扎实基本率先上岸

  2025年至2026年,中国外卖市场掀起一场外卖“烧钱”大战。京东以“0佣金+百亿补贴”高调入场,饿了么(后改为淘宝闪购)为后发主力,美团被迫应战。外卖行业的非理性竞争虽以短期补贴换取了订单量、市场份额的迅速扩张,却未能解决复购、履约和商家盈利等根本问题。

  2026年3月,官方媒体发文释放叫停信号;4月,《互联网平台价格行为规则》正式实施,明确禁止恶性价格竞争。自此,外卖行业竞争又逐渐从价格战回归至经营本质——用户需要稳定的品质、商家需要合理的利润、骑手需要可靠的收入。相比单纯的补贴用户价格优惠,这些都更依赖平台的系统性基本功。

  当低价刺激逐渐减弱,真实消费需求开始释放,只有供给、履约和用户体验整套体系运转顺畅的平台,才能有效承接订单增长并实现健康增长。

  二季度正处春夏之交,4月、5月、6月气候宜人,不需要太多额外的补贴、或是人为的刺激,履约稳定、需求旺盛,是外卖行业天然的UE旺季,也成为大战后外卖平台得以快速恢复的黄金窗口。同时,旺季也是补贴大战后检验平台基本功的放大镜。

  在这个旺季,美团凭借扎实的基本功减亏最为显著、上岸最快。美团Q2营收恢复两位数增长,经营利润环比由负转正。公司总营收达1046.43亿元,同比增长14.4%。

  其中,核心本地商业板块收入Q2同比增长10.1%至715亿元;经营利润在经历了数个季度激烈行业竞争后,环比由负转正。得益于季节性因素以及补贴有效缩减等,无论是在餐饮还是非餐饮品类,公司UE均远超行业水平。

  从单量份额和交易额份额角度看,补贴强度从高峰回落后,美团在订单量、GTV、用户结构上的优势进一步扩大。

  旺季如同一面放大镜,既放大了美团系统性基本功的优势,也无情地放大了新进入者的短板。当补贴从高峰回落,用户随补贴而来,也随补贴而去。部分平台由于缺少足够密度的骑手网络,午高峰的履约时效明显落后,体验落差直接反映在下单转化率和复购率上;而靠补贴吸引来的商家,在流量回归常态后,发现订单量远不及预期,留存意愿迅速衰减。供给萎缩与体验滑坡形成恶性循环,进一步加速了份额流失。

  数据只是结果,真正值得追问的是:美团凭什么能在补贴退潮后最快上岸?答案或不在财报的数字里,而在美团过去多年持续深耕的、连接骑手、商家与用户的生态底座之中——正是这套系统性的“基本功”,让它在价格战结束后的第一个旺季,率先UE转正。

  健康的生态底座:用户有体验、商家有钱赚、骑手有保障、平台有增长

  外卖的商业模式极其残酷:平台需要足够的订单密度,才能分摊骑手的履约成本;有了足够的订单,商家才愿意留下;而这一切的前提,是用户对平台的信赖。

  用户不会单纯为了低价而长期停留,综合体验才是“信赖”的来源。美团在用户端的价值在于,平台通过建立庞大的骑手队伍和智能调度系统,确保了配送的准时与稳定。同时,美团大力投资食品安全,推动全国近120万商家上传“一镜到底”的门店验真视频,并有超45万商家接入“明厨亮灶”直播。

  这些举措让用户能“看得清楚、吃得放心”,体验远超单纯的低价补贴。正是这种基于商品丰富度、配送准时与食品安全的综合体验,才牢牢抓住了用户的长期心智,为平台带来了持续复购的高频流量,奠定了“订单密度”的流量地基。

  在骑手端,美团的投入构建了一个稳定且高效的履约网络。平台通过取消超时罚款、推出“防疲劳”机制、试点“红灯停表”等措施,并建立了覆盖全国的保障体系。

  值得关注的是,2026年7月1日起,美团为全国骑手全额缴纳“新职伤”保险,保费由平台全额缴纳,实现每单必保、每人必保;同时推行养老保险补贴,按当地缴费基数下限的50%给予现金补贴,并升级“大病关怀计划”覆盖骑手全部核心家庭成员。这种全方位的保障极大地增强了骑手的归属感和稳定性,让众多骑手留下来。

  有了庞大的用户流量和足够的订单转化,美团才有底气和能力留住商家。在补贴大战期间,美团仍持续通过“助力金”等项目支持商家,并通过“必点榜”等活动帮助超3万家商户获得更多曝光。

  外卖行业是一个整体,同时又是一个精巧、重在运营的生意,任何一个环节偏差一点点,结果就是亏损。因此,也只有每个环节都做得更精细一点点,才能长久地获得增长、健康地发展。而这些,绝对不是一场烧钱大战就能快速替代的,即使金额是2000亿元。

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