云南
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为深入学习借鉴“义乌发展经验”，牢固树立为民利企工作导向，把群众企业办事诉求作为改革出发点，持续优化审批服务模式，推动政务服务提质增效。近日，弥勒市政务服务局组织30余家市级单位开展2026年度“高效办成一件事”岗位大练兵、业务大比武活动。坚持以练促学夯实业务基础、以赛提能检验改革成效、以评促改破解办事堵点，全面复盘政务服务改革阶段性成果，筑牢政务服务工作根基，持续提升办事服务质效。
实操演练验成效。本次比武紧扣政务服务提质升级目标，聚焦存量事项优化、增量事项落地两大重点，选取登记失业人员就业帮扶、企业破产信息核查两个集成事项为考题，采取“实景模拟+流程讲解+现场点评”的立体化考评模式，全流程还原窗口收件受理、跨部门流转审批、办结出件等各环节，全方位检验窗口工作人员服务礼仪、业务储备、流程把控及跨部门协同联动等综合能力，精准校验“一窗通办、集成联办”改革落地实效，以实景演练倒逼服务标准化、规范化水平提升。
协同联动破堵点。活动设置交流环节，市卫生健康局围绕新生儿出生“一件事”流程整合与部门联动等分享经验做法；市住房城乡建设局结合公租房申请“一件事”改革实际，直面业务运行痛点堵点开展剖析交流；市自然资源局结合二手房转移登记及水电气联动过户“一件事”改革，梳理现存短板、明确优化提升思路，实现先进经验互学互鉴、问题短板对标查摆。
同时，全市系统复盘通报“高效办成一件事”改革整体运行情况，精准查摆工作短板和流程堵点，进一步明晰牵头单位统筹职责、配合单位协同责任，健全完善“诉求收集—问题研判—流程优化—服务提升”全链条闭环工作机制，切实做到民有所呼、政有所为、改有实效。
聚力攻坚优服务。此次岗位大练兵、业务大比武既是对全市政务服务队伍能力素质的集中检阅，更是纵深推进改革攻坚的动员部署。
下一步，弥勒市政务服务局将以此次活动为契机，牢固树立标准化、数字化、集成化改革思维，聚焦企业群众办事急难愁盼，坚持以“小切口”改革撬动政务服务“大提升”，持续推动“高效办成一件事”改革向基层延伸、向精准增值服务拓展，不断精简办事流程、破除部门壁垒、优化服务供给，全力打造效率更高、服务更优、温度更足的政务服务品牌，为全市经济社会高质量发展筑牢优质营商环境支撑。
来源/弥勒市政务服务局
总编/刘勇责编/张云龙值班编辑/孔德云编排/刘金娇
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