上海
大象新闻记者 李莉 杨文丽
日前，小红书宣布升级防网暴工具“小红盾”。据了解，“小红盾”是小红书2023年上线的防网暴工具，经过升级，“小红盾”具备主动识别、一键防护、违规处置、心理与法律援助等多项功能。
小红书调研数据显示，普通人遭遇密集攻击时，仅约16%的人选择向平台举报，约30%的人选择删除内容或注销账号离开，其余大多什么都不做，独自承受。
基于这一发现，小红书升级了防网暴功能，将防护的起点从“用户举报”前移到“系统识别”——当算法识别出“疑似受害者”，平台会主动向其发送系统消息提醒，并引导用户一键打开防网暴专属工具“小红盾”。同时平台也会向“疑似施暴者”发出提醒，告知其可能已构成不友善行为，违反社区规则将被处罚。
“小红书是一个普通人为主的社区，普通人维权意识和维权能力都比较弱。”小红书网暴治理相关负责人表示，开发这个功能，就是希望平台往前多走一步，帮助普通人防网暴。
据介绍，“小红盾”是小红书2023年上线的防网暴工具，用户直接搜索“网暴”，就会置顶出现“小红盾”入口。除主动识别功能外，“小红盾”还包含一键防护、违规处置、心理与法律援助等能力。今年以来，“小红盾”向疑似受害者发送温馨提醒2.1万次，平均每天主动拦截超8000条违规内容。
当用户进入“小红盾”并开启一键防护后，可在7天内屏蔽陌生人评论、私信等互动，到期后用户也可自主选择是否延长防护；用户的评论区也会自动触发防火墙，所有评论由后台先审后发；此外，小红盾还设置独立审核队列，审核人员可查看记录并进行回审。
在网暴的判定上，小红书也明确了“指向性”、“伤害性”和“聚集或持续性”，是触发预警的三大要素。
“小红书的底色是真诚分享。”上述网暴治理负责人表示，社区里有大量真实的体验分享和消费维权，这些声音必须被保护，并表示不会打着反网暴的旗号去影响正常表达，“把正常批评误判成网暴，是另一种伤害。”
编辑：杨文丽
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监制：谢金波
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