北京
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来源：市场资讯
（来源：富裕融媒）
为积极响应“百场精品实践活动进万家”暨“遇见富裕”文明实践月活动号召，切实打通便民服务“最后一公里”，解决村民办事难题，近日，塔哈镇吉斯堡村依托新时代文明实践阵地，精心组织开展了“便民帮办进家门 志愿服务暖民心”文明实践志愿服务活动，把精准、高效、贴心的政务便民服务送到群众家门口。
活动期间，文明实践志愿者主动深入村内广场、街巷及农户家中，围绕社保、医保等高频民生政务业务，为全村群众提供咨询答疑服务。考虑到村内老年人、独居群众及行动不便群体在智能手机操作和线上办事流程方面存在困难，志愿者采用一对一讲解、手把手教学的方式，耐心指导群众使用政务服务小程序，详细讲解业务办理流程、所需材料、申报步骤及注意事项。
此次便民帮办志愿服务活动精准对接群众日常办事需求，有效破解了老年群体和特殊群体的办事堵点难点，真正实现了“便民服务零距离、群众办事少跑腿”。
下一步，塔哈镇吉斯堡村将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展帮办代办、政策宣讲、便民惠民等文明实践活动，不断优化村级便民服务质效，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
来源：富裕县精神文明建设办公室
编辑：陈 萌
二审：王英波
三审：张子茜
监制：罗凤英
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