河北
（来源：海南港航）
2026年暑运，公司客滚运输业务板块主营单位海峡股份统筹部署琼州海峡和渤海湾两地运输资源，圆满完成南北两地暑运水上客滚运输保障任务。7月1日至8月31日，琼州海峡、渤海湾、西沙旅游四条航线累计投入船舶65艘，执行航班11198班次，运输车辆72.8万辆次，旅客251.1万人次。
琼州海峡航线
面对激增的客流压力，海峡股份依托两岸港口实时数据共享平台，搭建智能船舶调度系统，动态匹配车流、客流与气象条件，科学统筹在岗运力，压缩船舶周转间隔，有效提升船舶周转效率。设立新能源车辆、鲜活农产品绿通及荔枝运输三大专班，开辟专用待渡区和通行通道，优化票务分时段投放机制，大幅压缩车辆进港至登船全流程耗时。琼桂航线稳定运营夕发朝至双班模式，联动货运圈层优化运力匹配，有效带动货运增量。
安全生产方面，常态化开展港区消防、旅客紧急疏散实战演练，压实船舶航行、旅客安检、车辆查验全链条管控。设立党员先锋岗、组建党员突击队和暖心服务队，在航班延误及极端天气下快速响应，保障通道畅通。琼桂航线严格执行长航线航行安全规范，筑牢北部湾航行安全防线。
服务提升方面，在登船甲板、客舱等关键区域增设流动引导人员，24小时开放司机舱，为司乘人员提供免费休憩服务；试点推出暑期海上亲子活动和互动节目，升级亲子候船区、增设儿童游乐设施，并以“新悦程福”服务品牌为依托，多渠道讲好琼州海峡保通保畅故事。琼桂航线推出暑期票价特惠、“包舱+小车”优惠政策，落地“海天双线”海上研学，联动货运、摩旅圈层开展传播，进一步扩大航线市场影响力。
渤海湾航线
暑运期间，渤海湾航线旅客、车辆运输需求持续高位运行，叠加高温酷暑、台风多变等多重考验，中远海运客运船岸职工坚守岗位、协同联动，在市场营销、安全管理、客运服务、综合保障等关键领域统筹推进。
市场营销方面，积极搭建“船舶+酒店+景点”旅游联盟，打通多元引流渠道。客运端动态调整舱位与运价，借力“东北超”、大连啤酒节等活动，打造“航运+文旅+体育”新模式，吸引旅游、球迷团体出行；货运端发挥双货滚对开优势，抢抓奇瑞新能源商品车“陆改水”业务，货源结构持续优化，暑运期间，甩挂运输运量同比增幅超50%，成为货运增长核心引擎。
安全管理方面，抓实安全隐患排查，开展陆岸专项检查，对消防系统、救生设备、动力装置、导航通讯等关键设施逐项排查检修，排查隐患缺陷并闭环整改，保障船舶适航、设备完好。落实防台24小时值守和“纪检+安全”联合督查，切实筑牢暑运安全防线。
客运服务方面，传承“海辽”精神、“小扁担”精神，深化“小海星”品牌理念，提供基础便民物资与志愿引导服务，并为特殊群体开通“绿色通道”，提供从安检到登船的“一站式”协助。落地海上啤酒节、东北超主题航次、八一建军节等六大特色主题活动共计24艘次，持续丰富旅客出行体验。面对班期动态调整，主动做好旅客告知与安抚，高效响应旅客各类咨询诉求，闭环处理旅客问题。
西沙旅游航线
西沙旅游航线完成“西沙2.0”产品升级，调配“祥龙岛”轮推出4天3晚赵述岛深度游，同步上线青年专属航次，兼顾亲子与年轻客群。船上打造脱口秀时光剧场、音乐餐吧、海洋市集、甲板歌会等休闲业态，岛端开展玻璃海亲水、珊瑚石屋渔耕互动、海洋环保实践等项目，结合常态化升旗仪式和南海文化宣讲，推动文旅融合与海洋生态保护，持续塑造南海文旅品牌。
后续，海峡股份将持续锚定安全发展底线，迭代海上文旅特色产品，全力护航南北海上通道顺畅，持续为区域航运高质量发展注入强劲力量。
供稿丨海峡股份、中远海运客运
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
