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太保家园|风雨不扰朝夕 家园守护安心

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前有“巴威”带来大风骤雨,如今“白海豚”裹挟狂风登陆。上海作为强降雨中心区域,又经受新一轮台风考验。

对于年迈的长者而言,极端天气意味着更多潜在的风险与不便。但在太保家园上海普陀和静安社区,爷爷奶奶们的日常并未被风雨打乱。

外面是台风呼啸,里面是岁月静好;从防汛值守、医疗保障,到膳食供应、文娱陪伴,两座社区各自守好每一道关口,共同把安心留在长者身边。


台风预警一发布,社区即刻启动全套防汛防台应急预案,运行保障团队24小时值守巡查。

太保家园普陀社区提前在各出入口处堆放防汛沙袋和挡水板,防止河道内涝和雨水倒灌,并排查供电、排水、电梯、配电等重点设备;静安社区同步组建专项工作小组,相关负责人实地巡查全园区防御筹备进度,对景观树木、楼顶阳台、地下排水管网等开展拉网式检查,及时清除高空坠物、积水倒灌等风险。



同时,工作人员逐户关注高龄、独居及行动不便长者,检查门窗排水、叮嘱居家安全;静安社区还联合消防开展应急转移演练,针对轮椅出行、长期卧床等行动不便长者,规范使用转运担架、助行轮椅,沿预设疏散路线有序转移,确保危急时刻不漏一位老人,把每一道防线做细做实。


面对极端天气可能带来的配送与就医受阻风险,两座社区提前把医疗保障做在前面。太保家园普陀社区药房增补高血压、糖尿病、心脑血管等老年慢病常备药,足量储备多日用药,确保不断档。

社区药剂师全天候在岗,随时解答用药疑问、观察用药情况及服药反应。医生、护士实行24小时轮班值守,定时巡房上门为长辈测量血压、监测血糖,慢病问诊、现场配药足不出园就能完成。


太保家园静安社区则提前对接静安区市北医院、同济大学附属第四人民医院,打通院外急诊绿色通道,并联动社区卫生服务中心保障上门巡诊、送药,让台风天的健康守护不断档。

园内药房、园外医疗联动的双重保障,让普陀社区的李奶奶安心道:“外面风雨再大,这里有医生守着、有药备着,我就放心了。”




台风天外出减少,社区把长者的情绪照护放在心上。太保家园静安社区用楼宇广播,以普通话、沪语双语播报台风预警和居家提示,用熟悉乡音安抚焦虑。

太保家园普陀社区则把更多陪伴放进室内:奶奶们因无法外出的坏天气,闷在房间里提不起精神。照护师了解到奶奶们钟爱越剧,携手文娱师联合外部资源安排戏曲演出,婉转唱腔慢慢化开心底烦闷;空闲时陪着奶奶逗弄萌宠,与其他长者围坐闲谈。听戏、撸猫、唠家常,丰富的室内活动填满雨天时光,长者们重拾笑意,舒心安稳待在园区度过台风天。





恰逢太保家园普陀社区举行生日会,大家陪着长者们戴上生日皇冠、分享蛋糕、齐唱生日歌,满满仪式感冲淡雨天沉闷;闲暇时照护师还带他们参观书画展,通过多样室内活动治愈情绪,让长者们心境平和开朗。





台风天的安心,也落在一餐一饭。社区提前做好应急物资与在岗人员保障,备足米面、生鲜肉蛋,多日食材提前到位,确保台风期间餐食稳定供应。

餐厨团队和营养师结合老年群体特点,合理搭配,菜品清淡软烂、营养均衡;针对不便下楼就餐的长者,专门提供楼层送餐服务,热腾腾的饭菜直接送到房门口。





极端天气不仅出行不便,也会影响食欲。呼啸风声让太保家园普陀社区患有高血压的沈奶奶心烦胸闷、胃口不佳。餐饮部员工察觉异样,先将奶奶搀扶至避风区域安抚谈心,随后询问饮食喜好,得知奶奶想吃山药小米粥与蒸南瓜,立刻烹制、满足心愿。一口热食下肚,暖意从胃里漫到心底,消解了奶奶的烦闷与不安。


风雨交加的傍晚,普陀社区还见证了一段双向奔赴的温情。

当照护师收拾妥当准备返程时,窗外突然大雨滂沱,解奶奶连忙拉住她轻声劝说:“外面风大雨大,路上不安全,今晚别折腾回家了,就在我屋里住一晚吧。”



一句朴素暖心的叮嘱,驱散了雨夜所有寒凉。照护师再三向奶奶道谢,仔细检查完房间门窗安全后,留下来陪着闲话家常,直至奶奶安稳入睡。

太保家园静安社区也为家住较远、通勤不便的员工统一安排临时宿舍,消除往返顾虑,让大家安心坚守。太保家园守护长者,也守护每一位坚守者;工作人员的付出,长辈们同样看在眼里、记在心上。这份风雨中的双向温柔,格外温暖。

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