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所有人都无法抹去的事实是,库克接手苹果后,苹果年营收从1080亿美元飙至超4160亿美元,市值从约3500亿美元扩张至超4万亿美元。
撰文丨周隆斌
9月1日,约翰·特努斯正式接替蒂姆·库克,出任苹果CEO,这是苹果15年来最重要的一次权力交接。
库克留下的苹果,是全球最赚钱、最庞大的消费电子公司。当年那个被质疑无法接替乔布斯的职业经理人,用15年的时间证明了自己,也证明了乔布斯当年的眼光。
然而,今天苹果真正缺少的,不是更好的iPhone,而是下一个能够改变世界的产品。
这一次,寻找答案的人,变成了特努斯。
01
2011年的苹果已经是一家全球瞩目的科技公司,彼时的乔布斯是公司灵魂人物,苹果几乎所有产品都带有浓厚的乔布斯个人风格。
当乔布斯因个人身体健康原因,任命蒂姆·库克为下一任CEO时,这个决定曾饱受质疑。当时很多人认为,库克只不过是一个精于管理,满身铜臭味的职业经理人,怎么能接替改变世界的“乔帮主”,延续苹果的辉煌?
时至今日,“库克时代的苹果缺乏创新”这样的声音仍然不绝于耳。但是,所有人都无法抹去的事实是,库克接手苹果后,苹果年营收从1080亿美元飙至超4160亿美元,市值从约3500亿美元扩张至超4万亿美元。
库克用15年的时间证明了,苹果即便没有乔布斯,依然是一家伟大的公司。
这一切的背后,归功于库克强化全球供应链,推动核心芯片自研,做大软硬件生态,并通过持续的股票回购和分红,将丰硕的经营果实转化为慷慨的股东回报。库克重塑了苹果的商业模式,将乔布斯留下的硬件产品体系扩展成为庞大且稳定的商业系统。
伯克希尔长期重仓持有苹果股票,这笔投资已为公司带来超过1500亿美元的价值回报。今年伯克希尔·哈撒韦的股东大会上,巴菲特特意邀请库克起立,接受现场股东们的致意。对于一位职业经理人而言,在卸任之际得到“股神”巴菲特的公开认可,或许比任何溢美之词都更有分量。
库克已经获得了内外部的广泛认可,那句拖长音的“Good morning”,成为苹果发布会不可或缺的环节。
此刻的苹果依旧闪耀,最新财季的报表显示,苹果创下了历史同期最强业绩,这家庞大的科技帝国仍在高速运转。
65岁的库克身体健康,却主动选择在此时卸任,转任董事会执行主席,继续负责与全球政策制定者的沟通。或许他比任何人都清楚,苹果的下一个十年,需要一位不同类型的掌舵人。
02
成熟科技公司的CEO交接,很多时候并非临危受命,而是开启公司新时代的信号。
从电商巨头向云计算和综合科技平台拓展的亚马逊,由搜索巨头向多元科技帝国扩张的谷歌,都曾在公司发展的关键转折点完成了掌舵人的交接。
如今的苹果,同样走到了一个十字路口。
细数苹果的产品线,Apple Watch和AirPods当然非常成功,但它们更多是在既有生态中延伸,而不是像iPhone一样重新定义一个产业。Vision Pro在硬件能力上足够惊艳,却受制于高昂的价格以及尚未成熟的应用和内容生态,短期内难以成为大众消费品。至于持续多年的汽车项目终止,则意味着苹果在全新的硬件领域,最终难以找到一条可行的商业化路径。
苹果现有硬件产品的核心功能已经高度成熟,公司当然可以继续在芯片、影像、显示等领域迭代,甚至拿出一副“科技,以换壳为本”的姿态,对核心功能进行小幅升级,依然会有大量用户愿意为下一代产品买单。
iPhone 17系列纵然没有带来颠覆性的产品提升,仅凭借性能和体验上的优化,再加上充满“性价比”的定价体系,就获得了强劲的市场反馈。
问题在于,这种持续迭代能够暂时维持苹果业绩的增长,却无法重现当年iPhone带来的那种颠覆性产业变革。这才是隐藏在苹果繁荣背后的危机,不是今天的产品不够好,而是不知道明天的新产品在哪里。
论资排辈来看,苹果内部还有负责软件、服务、零售等众多业务线的资深高管,可他们都难以回答“下一个iPhone在哪里”这个难题。
当一家产品公司已经拥有了高度成熟的商业体系之后,或许又需要重新回到产品本身。
03
特努斯于2001年加入苹果设计团队,此后一步步走进苹果最核心的产品体系。
他先后负责iPad、AirPods、iPhone等产品的硬件研发,并成为Mac向Apple Silicon(苹果基于ARM架构的自研芯片体系)转型的关键负责人,最终统领苹果整个硬件工程部门。可以说,没有人比特努斯更懂苹果硬件体系。
如今,摆在特努斯面前的第一关,是苹果近年来饱受诟病的AI功能落后。
三星等厂商在手机AI功能上似乎比苹果跑得更快,一些系统级AI功能确实改善了用户体验,现在手机上普遍带有的AI修图功能就很好用。然而,这些功能更多是停留在优化用户体验上,大多数用户手机中还是会保留一个甚至几个常用的AI应用。
“打开App、完成任务”是智能手机最基本的使用逻辑,系统级AI尚未真正成为整合各类服务的新入口。这距离颠覆性地改变手机的使用方式,还远远不够。
字节跳动与中兴努比亚此前合作推出的豆包AI手机,是一次大胆的尝试。AI试图接管原本属于用户的操作权限,但很快就与现有App的权限、安全机制以及商业规则发生摩擦。
需要重新设计的,并不只是手机里的软件,还有承载AI技术的硬件本身。特努斯过去25年的工作,正是让苹果复杂的工程技术最终变成消费者手中的产品。
从这个角度看,苹果选择一名硬件工程师接替库克,不代表特努斯已经知道“下一个iPhone”是什么。恰恰相反,或许是因为谁也不知道答案,苹果才需要一个更接近产品本身的人,去寻找新的答案。
正如库克卸任当日,在写给全体苹果员工的内部信中所说:
很少有人能像特努斯那样,懂得打造足以改变世界的产品需要付出什么。
库克没有成为乔布斯,也无需成为乔布斯,他写下了属于自己的苹果篇章。如今,苹果翻开了新的一页,特努斯成为了执掌之人。
我们或许不是“果粉”,也未必会购买苹果的产品。对于所有消费者而言,依然可以期待一家站在消费电子行业顶端的公司,重新拿出一款产品让人惊呼:原来人与世界之间,还可以这样交互。
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