黑龙江
人上了年纪，牙齿出点小毛病真的太常见了。牙疼、牙松、缺牙吃饭嚼不动，很多老人都会想着，找家口腔医院好好治一治，能留的牙尽量留，实在不行再处理。
可家住本地的张大爷，今年70岁，本来只是简简单单看个牙，一场牙科就诊，最后变成了一场让全家又气又无奈的糟心事。
张大爷平时身体还算硬朗，就是牙周病缠了好多年。牙齿一颗接一颗松动，咬硬东西费劲，还有7颗牙早就已经掉了。吃饭只能挑软和的吃，时间久了实在难受。
儿女心疼老人，就劝他去正规口腔医院检查，好好做个治疗计划。出发之前，父女俩早就商量好了：只把7颗缺的牙后期补上，3颗晃得厉害、实在保不住的松动牙拔掉，剩下能保留的原生牙，尽量全部留住。
带着这个明确的想法，张大爷走进了医院。
第一天就诊，医生检查过后就开始拔牙。
拔完之后张大爷给女儿李女士打了电话，说已经拔了7颗。女儿一听心里咯噔一下，立刻就急了，反复跟老人叮嘱：“爸，咱们说好只拔那3颗松动牙！多余的牙千万别让医生拔，能留一颗是一颗，明天去医院，一定跟医生说清楚，不要再随便拔牙了！”
千叮咛万嘱咐，就怕老人年纪大，听医生一说就同意。李女士本来以为，自己交代得这么明白，事情不会出岔子。
谁能想到，第二天一通医院打来的缴费电话，直接把她气懵了。
电话那头工作人员通知她，老人剩下14颗牙，已经全部拔完，让尽快过来缴纳治疗费用。
李女士当时脑子一片空白：不是说好只处理3颗松动牙吗？怎么短短两天，整整21颗牙，全都拔光了？！
她火急火燎赶到医院，质问为什么没有家属同意，就把老人剩下的牙全部拔除。医院给出的解释是：牙周病情比较重，综合评估之后建议一次性拔除，方便后期做全口义齿修复。
一边是家属强烈质疑：事前说好尽量保牙，第一天就明确叫停额外拔牙，老人年纪大认知有限，医院不能自作主张把牙全部拔掉；
另一边是医院坚持治疗方案合规，是根据口腔实际病情做出的医疗建议。
两边各执一词，争执不下，协商没有任何结果。咽不下这口气的李女士，果断选择走正规渠道维权，把这件事反映到了当地卫健委，希望主管部门能够彻查整件事，给一家人一个公正的答复。
本以为投诉之后，事情能够顺利得到妥善处理，可后续维权的种种波折，更是让李女士越想越生气。漫长的沟通、举证、调查，耗费了一家人大量的时间和精力，这件事给71岁的张大爷也带来不小打击。好好一口原生牙，就这样全部没有了，吃饭、说话都受到很大影响。
后来当地卫健委正式介入，启动全面调查，针对诊疗流程、知情告知、治疗方案确认等关键点逐项核查，给出了官方调查结论，对医院诊疗当中存在的问题作出了相应处理。
这件事一出，很多网友都感慨万千：看牙真的不能大意！
在这里也给所有中老年朋友和家属提一个实实在在的健康提醒：
牙齿是用一辈子的器官，保留天然牙永远是牙科治疗的第一原则。牙周病可以洗牙、做牙周治疗、固定松动牙，并不是牙松了就一定要拔掉。
拔牙是有创操作，尤其是老年人，全口大量拔牙，不仅创伤大，还有出血、感染、愈合不良的风险。
任何超出预先约定的治疗项目，医院必须充分向患者和家属讲清楚利弊，拿到明确同意之后才可以开展，不能单方面更改方案。
给家里老人看牙，子女一定要多留心：
✅就诊前和老人定好治疗底线，哪些牙要拔、哪些牙尽量保；
✅如果老人年纪大、记性不好，最好尽量陪同就诊；
✅一旦医生提出超出原定计划的操作，一定要当场确认清楚，不要稀里糊涂做治疗。
牙齿一旦拔掉就再也长不回来，一时的决定，影响的是往后几十年吃饭生活的质量。
这个让人唏嘘的真实案例，希望能够给大家敲响警钟。如果你也喜欢看真实民生事件、接地气的健康避坑科普，记得点赞+关注我，我会持续分享实用知识，守护咱们一家人的身体健康！
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